2.8.9 Privacidad < Ajustes

2.8.9.1 Privacidad introducción < Ajustes

En el apartado Ajustes > Marketing > Privacidad, el administrador del comercio electrónico puede gestionar las opciones relacionadas con el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la configuración de los propósitos de las cookies utilizadas en la tienda.



Privacidad y alcance de las cookies necesarias

Wakaprint incorpora únicamente las cookies necesarias propias del sistema, esenciales para el funcionamiento básico de la aplicación. Estas cookies forman parte de la instalación original y cumplen la normativa vigente.

Cualquier cookie adicional generada por servicios externos, integraciones o configuraciones añadidas después de la instalación no forma parte de las cookies implementadas por Waizabú.
La gestión, documentación y cumplimiento legal de dichas cookies corresponde exclusivamente al propietario de la licencia de uso de la aplicación.



Cumplimiento de GDPR

Wakaprint incluye una herramienta específica para habilitar el cumplimiento de GDPR en la tienda.
Al activar esta opción, se añaden funciones adicionales de gestión de privacidad para los usuarios, se adaptan ciertos comportamientos internos de la administración a la normativa y se habilita la interfaz para gestionar los propósitos de uso de las cookies.
Una vez activado, el sistema mostrará un aviso confirmando que el cumplimiento de GDPR está habilitado correctamente.


Configuración de cookies

Al hacer clic en el elemento privacidad del menú de Ajustes muestra la siguiente página.


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De acuerdo con diversas normativas internacionales de privacidad, es obligatorio informar a los usuarios sobre el uso de cookies y los propósitos para los que se emplean. En este apartado, Wakaprint permite definir dichos propósitos mediante una herramienta dedicada.

El panel informa de que, según el GDPR, no es necesario detallar cada cookie individual, sino describir los propósitos generales para los que se utilizan (como cookies funcionales, analíticas o publicitarias).
La política de cookies debe reflejar esta información de forma clara y comprensible, permitiendo a los usuarios tomar decisiones informadas sobre su privacidad.

Para configurar los propósitos, el administrador puede acceder al botón “Propósitos de las cookies”, desde donde podrá crear, editar o eliminar los propósitos utilizados en la tienda.

Al hacer clic en el botón "PROPÓSITO DE LAS COOKIES"  se accede a la interfaz en vista modo lista de los propósitos creados. En las siguientes páginas de este capítulo se explica su funcionamiento.


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Panel de propósitos de las cookies

En este panel se puede añadir nuevos propósitos mediante el botón “+”, editar la información con la opción “Editar” (visible únicamente en modo administrador) y definir títulos, categorías y descripciones para cada propósito.

Si aún no se ha configurado ningún propósito, el panel mostrará el mensaje “No se encontró información acerca de este área”, junto con la opción para comenzar la edición.

Los propósitos definidos aparecerán posteriormente en la política de cookies y en los mecanismos de consentimiento mostrados al usuario final.


Ejemplos de propósitos de cookies

A continuación se incluyen ejemplos que el administrador puede utilizar o adaptar al configurar los propósitos de cookies en la tienda Wakaprint. Cada propósito debe describir claramente qué función cumplen las cookies asociadas y por qué son necesarias.

1. Cookies necesarias
Título: Cookies necesarias
Categoría: Necesario
Descripción:
Estas cookies permiten el funcionamiento básico de la tienda, como mantener la sesión del usuario, recordar el contenido del carrito y habilitar funciones esenciales de navegación. Son imprescindibles para el uso correcto del sitio web y no pueden desactivarse.

2. Cookies de rendimiento
Título: Cookies de rendimiento
Categoría: Rendimiento
Descripción:
Estas cookies recopilan información anónima sobre el rendimiento de la tienda, como tiempos de carga, errores detectados y patrones generales de uso. Su finalidad es mejorar la estabilidad y optimizar el funcionamiento del sitio.

3. Cookies de funcionalidad
Título: Cookies de funcionalidad
Categoría: Funcionalidad
Descripción:
Estas cookies permiten recordar las preferencias del usuario, por ejemplo, el idioma seleccionado, la región o la configuración visual. Su objetivo es ofrecer una experiencia más personalizada y consistente durante la navegación.

4. Cookies de objetivo (marketing)
Título: Cookies de marketing
Categoría: Objetivo
Descripción:
Estas cookies se utilizan para mostrar contenido o anuncios personalizados basados en los intereses del usuario, así como para medir la eficacia de campañas publicitarias. También pueden emplearse para crear perfiles de navegación con fines de segmentación.

5. Cookies de terceros
Título: Cookies de terceros (Analíticas)
Categoría: Objetivo
Descripción:
Estas cookies son instaladas por servicios externos integrados en la tienda, como plataformas de análisis y seguimiento (por ejemplo, Google Analytics). Permiten recopilar información sobre el comportamiento de los usuarios con fines de análisis avanzado, segmentación y estudio de audiencias. Los datos obtenidos pueden utilizarse para comprender mejor las interacciones del usuario y apoyar acciones de marketing o comunicación.



Buenas prácticas para redactar propósitos de cookies

  1. Usar un lenguaje claro, evitando tecnicismos innecesarios.

  2. Describir el propósito, no la cookie individual (según normativa GDPR).

  3. Indicar si son necesarias o si el usuario puede rechazarlas.

  4. Evitar definiciones demasiado genéricas que no expliquen el uso real.

  5. Actualizar la información cuando se añadan nuevos servicios o integraciones externas.

  6. Asegurar coherencia entre los propósitos configurados y lo que se documenta en la Política de Cookies visible al usuario.

  7. Revisar periódicamente que los propósitos siguen reflejando la realidad del sitio web.



2.8.9.2 Propósitos de las Cookies interfaz en modo lista

En esta vista se muestra el listado de todos los propósitos de cookies que el administrador ha creado.

Si todavía no existe ningún propósito configurado, aparece el mensaje: “No se encontraron resultados.”

En la parte superior izquierda se encuentra el botón “+”, que permite crear un nuevo propósito.

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Elemento Función
Botón 

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 Abrir la interfaz de crear un nuevo propósito.
Paginación Elementos de la lista vistos por página y totales creados
ID

 Identificador único del propósito creado.

Título

 Nombre dado al propósito.

Categoría

Identificador numérico de la categoría de cookies que se ha seleccionado en el propósito.

Tipos de categorías de cookies:

  • Necesario
  • Rendimiento
  • Funcionalidad
  • Objetivo

Botón 

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Accede a la interfaz de actualización del propósito.

Flecha botón 

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Acceder al botón de eliminar propósito.

Propietario
  • Si la cookie es propia de la tienda, poner por ejemplo;  "Propia".
  • Si la cookie es de un servicio externo (terceros),  poner el nombre del proveedor externo. 




2.8.9.3 Crear propósito de cookies - Privacidad


Al hacer clic en botón de crear nuevo propósito se accede a la siguiente interfaz.

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Elemento Función

Título

 Nombre del propósito. Es un campo obligatorio.

Descripción

 Campo de texto enriquecido que permite redactar y formatear la explicación del propósito para el usuario final. 

Categoría

Al crear un propósito de cookies, el administrador debe seleccionar una categoría que defina el tipo de uso de las cookies asociadas. Esta categoría determina cómo se mostrará la información al usuario y facilita el cumplimiento de la normativa de privacidad. Es un campo obligatorio. Tipos de categorías de a seleccionar una. 

  • Necesario
  • Rendimiento
  • Funcionalidad
  • Objetivo

Propietario

Entidad responsable de la cookie (por ejemplo: “Propia” o “Terceros: Google Analytics”).
Es un campo obligatorio.

Duración

Indica el tiempo durante el cual la cookie permanecerá activa. 
Es un campo obligatorio.

Botón 

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Requerido clic en el botón para guardar cambios y que se cree el nuevo propósito.

Botón 

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Para salir de la interfaz de creación de propósito sin guardar cambios.

Detalles sobre las categorías de tipos de cookies.

a) Necesario
Incluye cookies imprescindibles para el funcionamiento básico de la tienda. Permiten, entre otras funciones:

Estas cookies no pueden desactivarse por ser fundamentales para el servicio.

b) Rendimiento
Agrupa cookies destinadas a medir y analizar el funcionamiento del sitio. Suelen emplearse para:

Contribuyen a mejorar la velocidad y estabilidad del sistema.

c) Funcionalidad
Incluye cookies que mejoran la experiencia del usuario, permitiendo recordar:

No son esenciales, pero ofrecen una navegación más personalizada.

d) Objetivo
Cookies utilizadas con fines de marketing o segmentación. Permiten:

Pueden ser propias o de terceros (por ejemplo, redes sociales o plataformas publicitarias).

2.8.9.4 Pasos para crear propósito - Privacidad


  1. Hacer clic en el botón “+” situado en la parte superior izquierda de la tabla.

  2. Se abrirá el formulario Añadir propósito de cookies.

  3. Completar los campos obligatorios y opcionales:

    • Título *: nombre del propósito.

    • Descripción: explicar el uso de las cookies asociadas a este propósito.

    • Categoría *: seleccionar entre las categorías disponibles (ej. Necesario, etc.).

    • Propietario: entidad que gestiona la cookie (propia o de terceros).

    • Duración *: tiempo de vida de la cookie.

  4. Pulsar GUARDAR para crear el propósito.

  5. El nuevo propósito aparecerá ahora en la lista.


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2.8.9.5 Actualizar propósito creado - Privacidad

Cuando existe al menos un propósito en la lista, cada uno puede editarse haciendo clic sobre el botón "MODIFICAR" .

El formulario que se muestra es el mismo que en la creación, pero con los datos ya completados.
El administrador puede:

Una vez realizados los cambios, debe pulsar GUARDAR para que las modificaciones queden registradas.


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2.8.9.6 Pasos para actualizar propósito de cookies - Privacidad

  1. Acceder al listado de propósitos.

  2. Seleccionar el propósito que se quiere modificar (según la configuración, puede hacerse clic directamente o mediante un botón de edición).

  3. Se abrirá el formulario con los datos ya rellenados.

  4. Modificar los campos necesarios.

  5. Pulsar GUARDAR para aplicar los cambios.


Cerrar el formulario sin guardar cambios

  1. Si no se desea continuar con la creación o edición, pulsa CERRAR.

  2. Vuelve al modo lista sin que se registre ninguna modificación.


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