G24. Configuración de una forma de pago con confirmación inmediata

1. Definición

Una forma de pago con confirmación inmediata es aquella en la que la transacción se valida en tiempo real y el pedido queda automáticamente confirmado sin intervención manual.

Ejemplos: tarjeta (Redsys, CECA, Stripe), PayPal, etc.

2. Requisitos previos

Antes de la configuración, es necesario:

• Disponer de una cuenta activa en la pasarela de pago
• Tener credenciales de acceso (claves, identificadores, tokens, etc.)
• Haber solicitado la activación del entorno de pruebas y/o producción
• Configurar los datos fiscales y bancarios en el proveedor

3. Alta de la forma de pago

En el panel de administración del comercio:

1. Acceder a la sección Formas de pago
2. Crear una nueva forma de pago
3. Seleccionar el tipo:
   • Pasarela de pago / pago online
4. Asignar un nombre identificativo (ej.: “Tarjeta de crédito”)

4. Configuración de credenciales

Introducir los datos proporcionados por la pasarela:

• Claves públicas y/o privadas
• Identificadores de comercio
• Terminal o cuenta asociada
• Entorno (test o producción)

Es importante verificar que las credenciales correspondan al entorno seleccionado.

5. Configuración de URLs de notificación

La pasarela debe comunicar el resultado del pago al sistema.

Para ello se configuran:

• URL de notificación (webhook/IPN) → confirmación automática del pago
• URL de retorno OK → pago correcto
• URL de retorno KO → pago fallido

Estas URLs permiten actualizar el estado del pedido en tiempo real.

6. Configuración del flujo de pago

Dependiendo de la pasarela:

• Con redirección (Redsys, CECA):
  El cliente es redirigido a la pasarela externa
  
  
• Integrado (Stripe):
  El pago se realiza dentro del propio checkout
  
  

7. Configuración del estado del pedido

Definir cómo se comporta el sistema tras el pago:

• Pedido confirmado automáticamente si el pago es correcto
• Pedido cancelado o pendiente si el pago falla
• Estados intermedios si la pasarela lo requiere

8. Pruebas en entorno sandbox

Antes de activar en producción:

• Realizar pedidos de prueba
• Validar distintos escenarios:
  • Pago correcto
  • Pago rechazado
  • Cancelación
• Verificar la recepción de notificaciones

9. Activación en producción

Una vez validadas las pruebas:

1. Cambiar credenciales a entorno real
2. Activar la forma de pago
3. Realizar una compra real de verificación

10. Monitorización y mantenimiento

Tras la activación:

• Revisar logs de transacciones
• Controlar posibles errores de notificación
• Verificar conciliación de pagos
• Mantener actualizadas las credenciales y certificados

11. Consideraciones

• La confirmación automática depende de la correcta recepción del webhook
• Problemas en la comunicación pueden generar pedidos no confirmados
• Cada pasarela puede tener requisitos específicos adicionales