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1.  Crear y actualizar preguntas frecuentes Sección para redactar desde el gestor ->Ajustes->Ayuda al cliente-> Preguntas frecuentes. 1.1 Interfaz general creación y actualización preguntas frecuentes Aquí se muestran las preguntas frecuen...

1. Desplegables de elementos del menú personalizables desde ajustes generales. Vistas en pantallas tamaños LG y MD 1.1 Categorías simple. Muestra las subcategorías hijas, nietas, y más subcategorías en modo jerarquía de la categoría padre .  1.2 Cate...

Desde el elemento del navegador lateral llamado "Descuentos" se abre el submenú con la opción "Descuentos de producto".Aquí se crean descuentos para los productos. Uno por producto. Vista de descuentos de producto en modo lista. Elemento Función ...

Para la consulta y actualización de localizaciones las secciones, Países, Estados/Provincias,  y Zonas,  disponen de filtros de búsqueda que facilita la labor. 1. Filtro de sección Países búsqueda por zonas. 1.1 Botón abrir filtros 1.2 Clic en campo "Zona...

Este ajuste en el transportista permite que, al poner el número de seguimiento en el producto del pedido,  y cambiar el estado de pedido a "Enviado", el cliente recibe un correo con la url que le lleva a la página del transportista, concretamente,  a la pá...

Los bloques disponen también de una interfaz de ajustes. Al hacer clic en el icono se abre el menú de opciones de ajuste. La opción ajustes abre una interfaz para ajustar el ancho de la columna Máximo de unidades para ajustar anchos 12 Uds. = Al ancho...

Para el correcto funcionamiento de las notificaciones y comunicaciones relacionadas con la tienda online Wakaprint, es necesario configurar correctamente las cuentas de correo electrónico del sistema.Existen tres tipos de comunicaciones por correo, cada un...

En la página de Ajustes generales denominada Comunicaciones se configuran los parámetros relacionados con el envío de correos electrónicos desde la tienda online.Desde este apartado se define la cuenta de correo principal utilizada por la aplicación y se puede...

Control de evolución De V Id Estado RV Tipo [3.30.0] 9472 OK [3.31.0] Corrección [3.30.0] 9443 OK [3.31.0] Corrección [3.28] 9380 En proceso En proceso Mejora [3.28] 9368- 9378 En proceso En proceso [3.26] ...

El menú de "Tamaño de imágenes" se explica en un capítulo de este manual llamado "XII Imágenes". 

Introducción seguimiento En Wakaprint puedes decidir y ajustar si permites o no la compra como invitado. Para tomar la decisión más conveniente.  A continuación se muestran las diferencias. 1. Compra como usuario registrado Requiere crear una cuenta y h...

Desde esta sección se cargan las diferentes imágenes para los logotipos En Apariencia>logos cada carga de imagen requiere guardado con el botón correspondiente para cada logo. Cada sección de ajuste presenta indicaciones de las imágenes a cargar. En e...

Esta sección se encuentra en el gestor en Ajustes>Apariencia>Textos.Cada sección es un editor de textos. En cada una se editan los textos generales que se presentan en distintas secciones en la vista pública. Cada actualización del texto requiere guardado de...

Desde la sección del gestor Otros>Apariencia>Estructura se accede al menú de ajustes de estructura del tema (afectan a la vista pública).  1. Se modifica el color primario del tema y el el color de fondo.  Para modificar hacer clic en el círcul...

Reclamaciones funcionamiento introducción Para que el cliente abra una reclamación el funcionamiento difiere en parte de si el cliente ha tramitado el pedido como invitado o como cliente registrado. Para que el cliente pueda abrir una reclamación el admi...

Introducción reclamaciones funcionamiento del lado del administrador  Para que el cliente pueda abrir una reclamación el administrador ha de haber creado previamente desde el gestor,  los Grupos de razones, y las Razones. Para crear grupos de razones a...

Subida de archivos desde seguimiento introducción En el seguimiento del pedido se le presenta  al cliente una interfaz para subir archivo,  en cada producto en el que el ajuste "Requiere archivo" está en modo "Sí". Tipo de formatos de archivos di...

1. Abrir reclamación como cliente invitado Un cliente que quiere abrir una reclamación de un pedido que ha tramitado como usuario invitado ha de seguir los siguientes pasos:1.1 El cliente accede a la página reclamaciones de la sección de Ayuda al usuario ...

1. Seguimiento como usuario invitado 1.1 Acceder a Ayuda al usuario. Clic en icono destacado con flecha en la siguiente imagen. 1.2 En la siguiente página hacer clic en "Seguimiento". 1.3 En la siguiente página escribir cuenta de correo con ...

Desde la sección del gestor del menú lateral llamada "Descuentos" se accede a un submenú que presenta dos opciones: 1. Descuento de producto. Para crear descuentos que se apliquen a los productos. En la vista del cliente los productos con descuento s...