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6. ¿Cómo hacer incompatibilidades de cantidad?
Las incompatibilidades de cantidad se crean seleccionando primero este tipo de incompatibilidad y seleccionando después el flujo de cantidad de unidades que ha de tener en cuenta. Después se define el rango de unidades que sí son compatibles. ¡Importante!...
16. ¿Se puede ajustar qué algunas características no se muestren en los filtros por facetas?
Sí, se puede. Por defecto todas están activadas para mostrarse en los filtros. Para desactivar alguna ir a Ajustes -> Catálogo -> Características. Acceder a ver la característica concreta y hacer clic en botón actualizar. Desactivar el botón y clic en botón ac...
23. ¿Cuál es el id de la categoría de inicio por defecto?
El id de la categoría por defecto es el 1.
22. ¿La plataforma crea orden del pedido sin precios?
Sí, la aplicación crea orden de pedido en PDF descargable cuando el pedido es tramitado
21. ¿La plataforma crea albarán del pedido?
Sí, la aplicación crea el albarán y se puede enviar al cliente con el cambio de estado del pedido. También se puede descargar en PDF. Para enviar el albarán mediante cambio de estado del pedido tiene que existir un estado creado para este fin. Si no lo tienes...
20. ¿Al cambiar de año es necesario poner en días no laborables los sábados y domingos?
No es necesario ya que el sistema los reconoce y los ajusta automáticamente. En el ajuste de días no laborables sí se han de añadir aquellos que no siendo fines de semana el administrador de la tienda consideré. Festivos nacionales, regionales, locales y va...
19. ¿Para qué sirve la interfaz ·"Enviar correo" que está en ajustes generales?
Para comprobar que la cuenta de correo ajustada para que la aplicación se comunique con el correo del cliente está funcionando correctamente.
18. ¿Cómo se guarda el archivo del cliente ?
Todos los archivos subidos por el cliente, tanto desde el pedido como desde el diseñador, o desde las características de tipo "Sube tu PDF"y "Vector" se guardan en el pedido, y en la sección de ajustes llamada "Archivos de Clientes". Estarán disponibles en ...
17. ¿Por qué al crear producto desde plantilla no se ven las imágenes de los valores de selectores de tipo imagen?
Al crear un producto dese plantilla hay que regenerar la imágenes del producto desde el administrador -> Ajuste -> Apariencia. Primero se selecciona el tipo de imagen, después se busca por nombre y selecciona el producto, después se hace clic en botón regener...
15. ¿Se guardan los presupuestos que se descargan?
Supuesto 1Si se descarga el presupuesto desde el carrito, el presupuesto reflejará el ID del carrito que se ha generado y guardado en la sección del gestor Ajustes->Ventas->Carritos. Permite consultar los presupuestos descargados, sus conceptos y detalles. Tam...
7. ¿Se pueden tener más de una característica de cantidad en un producto?
La característica de tipo cantidad que se añade automáticamente cuando se crea un producto es considerada la principal y actúa por defecto como el multiplicador de cantidad de unidades de producto. La característica de tipo cantidad principal ha de recibir ca...
14. ¿Qué url ha de ponerse para enlazar las red social de Instagram?
Para mostrar el icono y enlazar la red social de Instagram escribir en el campo del ajuste general correspondiente la dirección de Instagram de esta forma:https://www.instagram.com/nombre_de_usuario_o _cuenta/
13. ¿Cómo inserto el código de verificación de Google?
El código de verificación del sitio deben añadirlo en un registro TXT de las DNS del dominio, para prevenir problemas con las actualizaciones futuras de Wakaprint. Aquí reflejamos unas instrucciones de cómo hacerlo: Acceder a tu panel de control de DNS:Por...
36. ¿Cómo debo actualizar la página en el navegador Chrome para poder ver los cambios?
Con Windows 1. Clic en tecla F5 – Recarga normal Qué hace: Actualiza la página cargando nuevamente el contenido desde la caché del navegador. Comportamiento: Si hay recursos (como imágenes, scripts o estilos) almacenados en la caché del navegador, Ch...
12. ¿Puedo hacer subidas de precios de todos los productos a la vez?
Sí, se puede de dos formas. Método 1: En la versión 3.12 se incorpora el ajuste de "Actualización masiva de precios". Ajustes->Catálogo-> Actualización masiva de precios. Permite aplicar un porcentaje al alza o a la baja de los precios de los productos de fo...
11. ¿Cómo ordenar los productos en la categoría?
Desde el gestor->Productos filtra por la categoría que quieres ordenar. Al aplicar este filtro hacer clic, mover y soltar los productos para cambiarlos de posición (orden). Si no se ven los cambios hechos en el gestor en la vista del cliente proceder ...
10. ¿Cómo se ajusta el seguimiento del envío del transportista?
Para ajustar la url de seguimiento de un transportista, indique mediante {{number}} el lugar donde se debe introducir el número de seguimiento del pedido o producto.Acceda a ver un seguimiento real del transportista. Copie la url en la que se refleja el núme...
9. ¿Puedo colocar el icono de Instagram en una lista de Builder?
Al ser un icono de marca registrado no se puede , ya que no está disponible como icono en Fontawesome. Se puede incluir como imagen en un bloque y enlazar a Instagam.
8. ¿El cliente puede tramitar un pedido con dirección de envío diferente a la de facturación?
Sí, los clientes pueden tramitar pedidos con dirección de facturación y de envío diferentes.
24. ¿Con el diseñador se puede crear un lienzo sin mockup alguno y sin vincular a una opción?
Sí, de hecho es el procedimiento para cuando se quiera que el lienzo se dimensione en función de las medidas reflejadas por el cliente en el producto en la característica de tipo "Medidas" (antes llamada "Tamaño).Para que se adapte a la medidas es requerido qu...