2.9.11.4 Comunicaciones < Ajustes Generales
En la página de Ajustes generales denominada Comunicaciones se configuran los parámetros relacionados con el envío de correos electrónicos desde la tienda online.
Desde este apartado se define la cuenta de correo principal utilizada por la aplicación y se puede activar el modo de simulación para realizar pruebas de envío sin que los correos lleguen a los destinatarios.
La correcta configuración de estos ajustes es fundamental para garantizar el correcto funcionamiento de las comunicaciones externas de la tienda online.
✉️ Comunicaciones
| Ajuste | Detalles de Comunicaciones |
|---|---|
| Cuenta de correo principal | Selector de la cuenta de correo a usar por la tienda. Previamente requiere haber sido configurada en Ajustes>Cuentas de correo. |
| Simular envío de correo electrónico |
Testeo. Permite simular el envío de un correo electrónico por el sistema de la tienda.
|
Configuración de múltiples destinatarios
En caso de configurar más de un destinatario, las direcciones de correo deben separarse por comas.
- Desde el gestor > Ajustes > Ajustes generales > General se accede al ajuste llamado "Emails notificación de pedidos.
- La plataforma permite indicar uno o varios correos de administrador que recibirán la notificación cada vez que un cliente complete una compra.
- En caso de configurar más de un destinatario, deben separarse por comas.
Ejemplo:
[nombrecuenta]@[dominio],[nombrecuenta]@[dominio],[nombrecuenta]@[dominio]
Cuando se registre un nuevo pedido, todos los correos indicados recibirán la notificación de entrada.
Estos destinatarios pueden corresponder a:
Usuarios administradores.
Miembros de distintos departamentos de la empresa, como producción, ventas u otros.
¡Atención! Estas cuentas de correo no son para notificar a los clientes.