Ventas
En la sección "Otros" del menú lateral del gestor se encuentra la sección "Ventas". Al acceder a "Ventas" se muestra el siguiente submenú.
Estados del pedido
En el menú ventas se accede a la configuración de Estados del pedido.
En este apartado se gestionan los diferentes estados disponibles para los pedidos, así como las acciones asociadas a los mismos,
Dispone de una interfaz en modo lista que además de ofrecer las acciones habituales de este tipo de interfaz permite el reconocimiento rápido del comportamiento del estado del pedido.
No es conveniente modificar la configuración de los estados definidos por defecto.
Los estados que tienen acción de enviar correo han de ser creados y mantenidos por Soporte Técnico.
Estado del producto en el pedido
Desde este apartado se crean los estados que estarán disponibles para asignar a los productos de los pedidos y así facilitar el proceso de preparación del pedido.
Carritos
Desde este apartado se accede a un listado de los carritos, tanto convertidos a pedidos como abandonados. Además se podrá acceder a una vista con los detalles de cada uno de ellos.
Si el carrito finalmente se convierte en pedido, la columna "importe" mostrará el total con impuestos del pedido. Si por el contrario, el carrito se abandonó sin finalizar el pedido, se mostrará la suma total de los productos sin impuestos.
Reclamaciones
Desde este apartado accedemos a las reclamaciones realizadas por los clientes. Se puede cambiar el estado de las mismas y responder al cliente. También se puede crear una nueva reclamación.
Transportistas
En este apartado se pueden gestionar los transportistas (gastos de envío) y configurar los gastos del envío según localizaciones y varios comportamientos.
Para proceder a la configuración de rangos es necesario tener definidas las zonas, países y provincias correspondientes (apartado localización).
