Ventas - Reclamaciones

En la sección "Ajuste" del menú lateral del gestor se encuentra la sección "Ventas". Al acceder a "Ventas" se muestra el siguiente submenú. En él se encuentra el acceso  a "Reclamaciones"

1. Reclamaciones introducción

Desde este apartado accedemos a las reclamaciones realizadas por los clientes. Se puede cambiar el estado de las mismas y responder al cliente. También se puede crear una nueva reclamación.

2. Reclamaciones interfaz en lista

Ajuste	Utilidad
Crear reclamación botón	Acceso a la interfaz de crear reclamación
Filtros	Buscar, filtrar y ordenar
Reiniciar botón	Quitar los filtros aplicados
ID	Identificador único de carrito
Usuario	Cuenta de correo si el  usuario es registrado. Si no mostrará "Anónimo.
Importe	Importe total del carrito sin sumatorio ni impuestos
Forma de pago	Forma de pago si el usuario ha llegado al paso en dónde se especifica
Pedido	Referencia del pedidopedido. enTexto elenlazado quea se ha convertido el carritopedido.
CreadoRazón	Razón de la reclamación.  Se deben crear las razones para luego seleccionar una.
Estado	Estado de la reclamación
Realizada el	Fecha de creación de la reclamación
BotónActualizada	Fecha de descargala enúltima excel	Descarga de todos los carritos en archivo .xlsacción
PaginacióActualizar botón	SelectorAcceso a responder y cambiar estado de carritos a ver en páginareclamación