Ventas - Transportistas - Introducción

En la sección "Ajuste" del menú lateral del gestor se encuentra la sección "Ventas". Al acceder a "Ventas" se muestra el siguiente submenú. En él se encuentra el acceso  a "Transportistas"

En esta sección es dónde se crean los gastos de envío. Se pueden crear múltiples transportistas.

Para crear transportistas antes han de configurarse localizaciones.
Consultar la página "Ventas - Transportistas - Localización" de este capítulo.

Ejemplo de posibles usos de múltiples transportistas:

• Recogida en tienda (comportamiento gratis).
• Envío a España península (con comportamiento por rangos de precios o rangos de peso localización provincias de España peninsular).
• Envío a España Islas Baleares (con con comportamiento por rangos de precios o rangos de peso)
• Envío a España Islas Canarias (con con comportamiento por rangos de precios o rangos de peso y diferente impuesto)
  
  A excepción del transportista, Recogida en tienda, el resto de transportistas de este ejemplo tendrán previamente ajustados condicionantes de localización (*)  que evitarán que el cliente pueda seleccionar un transportista indebido para la dirección de envío indicada. En este ejemplo, con los ajustes de localización que se han realizado, el cliente no podrá tramitar el pedido con envío a un domicilio en una provincia de Islas Canarias con el envío a España Península, ni con el envío a España Islas Baleares.
  
  

  * Teniendo en cuenta que con el envío tipo Recogida en tienda existe la posibilidad de que el cliente pueda gestionar el envío con sus propios medios.

La aplicación permite ajustar por producto los transportistas con los que se puede enviar. Es decir un producto puede tener disponible el envío con todos, uno, ninguno o varios transportistas.

En el gestor de productos en cada ficha de producto se muestra una lista con todos los transportistas creados con una casilla para chequear cada uno.
Si no chequea ninguno esta permitiendo el envío con todos los transportistas creados.
Si chequea uno o varios estará limitando el envío del producto a esos transportistas (los chequeados).

Transportistas vista en el carrito vista del cliente - Página 3 del carrito

Para acceder a la página 3 del carrito el sistema requiere al cliente completar el formulario de la página 2

Recordar que el carrito en versiones anteriores se presentaba al cliente en una sola página. En versiones actuales se presenta en varias páginas o también llamados pasos.  
A partir de la página 2 del carrito  todas disponen de un botón para volver a la página anterior.

Páginas del nuevo carrito

Para avanzar de página del carrito hacer clic en botón "Realizar pedido"

0 - Página Carrito

Elemento	Descripción
Artículos en su carrito	Productos añadidos al carrito de compra
Botón "Detalles"	Despliega el producto para mostrar los detalles ampliados del producto
Icono cubo de basura	Para eliminar producto del carrito
Resumen	Desglose de importes. Los gastos de envío se muestran en 0 €. En la página 3 es dónde se seleccionan y contabilizan.
Botón "Realizar pedido"	Botón para avanzar a la siguiente página del carrito
Texto enlace "¿Tienes un cupón?"	Para abrir el campo de escribir cupón de descuento y acceder al botón validar cupón.
"Vaciar carrito" botón tipo texto	Quita todos los productos del carrito. Muestra antes alerta y pide confirmación.

1 - Información personal 

Elemento	Descripción
Campo para Email	Se usará esta dirección de correo electrónico para enviarle actualizaciones del pedido
Texto enlace "¿Tiene una cuenta?  Haga clic aquí para iniciar sesión"	Para acceder a la página de inicio de sesión entre otras opciones. Página "Inicio de sesión"
Icono cubo de basura	Para eliminar producto del carrito
Botón "Añadir notas al pedido"	Abre un editor de texto para que el cliente pueda poner observaciones en su pedido y se tramite con la observación.
Botón "Términos y Condiciones"	Para que el cliente acceda a la página de términos y condiciones de compra
Casilla para marcar 1 (Requerida)	Para tramitar el pedido el cliente ha de marcar la casilla para reconocer que ha leído y acepta los términos y condiciones.
Casilla para marcar 2 (Opcional)	Si el cliente quiere darse de alta en el boletín de noticias
Casilla para marcar 3 (Requerida)	Para tramitar el pedido el cliente ha de marcar la casilla para reconocer su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales.
"Enlace" tipo texto	Para que el cliente pueda acceder a ver la política de privacidad
Resumen	Se mantiene como en la página 0

1.1 Inicio de sesión

Elemento	Descripción
Usuario	Con el que se creo la cuenta de cliente registrado
Contraseña	La que el cliente registrado ha definido
Botón "Recordarme la próxima vez"	Para que el navegador guarde los credenciales y el cliente no tenga que ponerlos cada vez que inicia sesión
Botón "Iniciar Sesión"	Validar la autentificación para iniciar sesión
Botón "Problemas con el Inicio de Sesión"	Para que el cliente acceda a los botones de acceso a las páginas ¿No ha recibido el mensaje de confirmación? y No recuerdo mi contraseña
Enlace tipo texto  "¿No tienes cuenta? Crear una cuenta aquí	Para que el cliente acceda a la página de crear cuenta de usuario registrado

En la sección "Ajuste" del menú lateral del gestor se encuentra la sección "Ventas". Al acceder a "Ventas" se muestra el siguiente submenú. En él se encuentra el acceso  a "Transportistas"

En esta sección es dónde se crean los gastos de envío. Se pueden crear múltiples transportistas.

Para crear transportistas antes han de configurarse localizaciones.
Consultar la página "Ventas - Transportistas - Localización" de este capítulo.

Ejemplo de posibles usos de múltiples transportistas:

• Recogida en tienda (comportamiento gratis).
• Envío a España península (con comportamiento por rangos de precios o rangos de peso localización provincias de España peninsular).
• Envío a España Islas Baleares (con con comportamiento por rangos de precios o rangos de peso)
• Envío a España Islas Canarias (con con comportamiento por rangos de precios o rangos de peso y diferente impuesto)
  
  A excepción del transportista, Recogida en tienda, el resto de transportistas de este ejemplo tendrán previamente ajustados condicionantes de localización (*)  que evitarán que el cliente pueda seleccionar un transportista indebido para la dirección de envío indicada. En este ejemplo, con los ajustes de localización que se han realizado, el cliente no podrá tramitar el pedido con envío a un domicilio en una provincia de Islas Canarias con el envío a España Península, ni con el envío a España Islas Baleares.
  
  

  * Teniendo en cuenta que con el envío tipo Recogida en tienda existe la posibilidad de que el cliente pueda gestionar el envío con sus propios medios.

La aplicación permite ajustar por producto los transportistas con los que se puede enviar. Es decir un producto puede tener disponible el envío con todos, uno, ninguno o varios transportistas.

En el gestor de productos en cada ficha de producto se muestra una lista con todos los transportistas creados con una casilla para chequear cada uno.
Si no chequea ninguno esta permitiendo el envío con todos los transportistas creados.
Si chequea uno o varios estará limitando el envío del producto a esos transportistas (los chequeados).

3.  Página 3 del carrito

Para acceder a la página 3 del carrito el sistema requiere al cliente completar el formulario de la página 2

Recordar que el carrito en versiones anteriores se presentaba al cliente en una sola página. En versiones actuales se presenta en varias páginas o también llamados pasos. 
A partir de la página 2 del carrito  todas disponen de un botón para volver a la página anterior.

Páginas del nuevo carrito

Para avanzar de página del carrito hacer clic en botón "Realizar pedido"

0 - Página Carrito

Elemento	Descripción
Artículos en su carrito	Productos añadidos al carrito de compra
Botón "Detalles"	Despliega el producto para mostrar los detalles ampliados del producto
Icono cubo de basura	Para eliminar producto del carrito
Resumen	Desglose de importes. Los gastos de envío se muestran en 0 €. En la página 3 es dónde se seleccionan y contabilizan.
Botón "Realizar pedido"	Botón para avanzar a la siguiente página del carrito
Texto enlace "¿Tienes un cupón?"	Para abrir el campo de escribir cupón de descuento y acceder al botón validar cupón.
"Vaciar carrito" botón tipo texto	Quita todos los productos del carrito. Muestra antes alerta y pide confirmación.

1 - Información personal 

Elemento	Descripción
Campo para Email	Se usará esta dirección de correo electrónico para enviarle actualizaciones del pedido
Texto enlace "¿Tiene una cuenta?  Haga clic aquí para iniciar sesión"	Para acceder a la página de inicio de sesión entre otras opciones. Página "Inicio de sesión"
Icono cubo de basura	Para eliminar producto del carrito
Botón "Añadir notas al pedido"	Abre un editor de texto para que el cliente pueda poner observaciones en su pedido y se tramite con la observación.
Botón "Términos y Condiciones"	Para que el cliente acceda a la página de términos y condiciones de compra
Casilla para marcar 1 (Requerida)	Para tramitar el pedido el cliente ha de marcar la casilla para reconocer que ha leído y acepta los términos y condiciones.
Casilla para marcar 2 (Opcional)	Si el cliente quiere darse de alta en el boletín de noticias
Casilla para marcar 3 (Requerida)	Para tramitar el pedido el cliente ha de marcar la casilla para reconocer su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales.
"Enlace" tipo texto	Para que el cliente pueda acceder a ver la política de privacidad
Resumen	Se mantiene como en la página 0

1.2 ¿Problemas con el inicio de Sesión?

Elemento	Descripción
Botón "¿No ha recibido el mensaje de confirmación?"	Acceso a página "Verifica tu dirección de correo electrónico"
Botón "No recuerdo la contraseña"	Página para modificar contraseña  de usuario registrado

1.3 Verifica tu correo electrónico

Elemento	Descripción
Campo para escribir cuenta de correo	Para verificar la cuenta de correo
Botón "Continuar"	Para iniciar la acción de envío de correo de verificación de cuenta de usuario
Botón "¿Ya está registrado? Iniciar sesión"	Para volver a la página de inicio de sesión

1.4 Recuperar la contraseña

Elemento	Descripción
Campo para escribir cuenta de correo	Si anteriormente realizó un pedido como invitado y utiliza este formulario, se creará una cuenta que incluirá esos pedidos.
Verificación reCaptcha	A ajustar por el administrador este servicio en Ajustes-> Ajustes Generales-> Usuarios.
Botón "Continuar"	Para iniciar la acción de cambiar contraseña

⚠ Importante:
Activar reCAPTCHA en el registro de cuentas evita registros falsos y protege la tienda contra bots. Esta medida mejora la seguridad y mantiene la base de datos de clientes libre de cuentas no válidas.
En preguntas frecuentes de este manual se informa de cómo configurarlo.

2 - Direcciones

Elemento	Descripción
Casilla para marcar "Es una empresa"	Para que la factura sea emitida a nombre de una empresa.  Abre un campo para escribir nombre de la empresa. El nombre y el apellido se entenderán como la persona responsable del pedido. En el campo llamado DNI/NIF se escribirá el que corresponda si es empresa o particular.
Información de ayuda	La factura se emitirá a nombre de la empresa indicada en el campo superior. El nombre y el apellido se entenderán como la persona responsable del pedido.
Formulario de misma dirección para envío y facturación	Dispone de selectos de país. Al seleccionar el país,  se muestra un selector de provincias. El cliente ha de cumplimentar este formulario  para poder operar en la página 3 del carrito.
Formulario para cuando la dirección de envío sea diferente de la de facturación	Desactivar casilla marcada "Envío a la misma dirección que la factura" para acceder al formulario de dirección de envío diferente a la de facturación. El formulario es como el primero.
Información de privacidad	*La información de la dirección puede almacenarse de manera segura en nuestros sistemas durante 5 minutos para usarla al confirmar el pedido. En lace a Política de privacidad.
Resumen	Se mantiene como en la página 0

3 -  Métodos de envío

Elemento	Descripción
Casillas para marcar	Selector de método de envío
Resumen	Se actualiza el importe de "Costos de envío", en función de la selección del cliente y la configuración de los transportistas.

Los métodos de envío disponibles para elegir por el cliente dependerán de que se cumplan las siguientes tres variables:

• Que están creados y activos
• Que están disponibles para la localización de destino
  
• Que están disponibles en el producto

3.1 Configuración personalizada

Mediante la opción de envío llamada "Configuración personalizada" el cliente puede hasta seleccionar un método de envío para cada producto del carrito, siempre y cuando se cumplan las tres variables descritas anteriormente.

4 -  Formas de pago

Elemento	Descripción
Casillas para marcar	Selector de método de envío
Información de ayuda	La factura se emitirá a nombre de la empresa indicada en el campo superior. El nombre y el apellido se entenderán como la persona responsable del pedido.
Formulario de misma dirección para envío y facturación	Dispone de selectos de país. Al seleccionar el país,  se muestra un selector de provincias. El cliente ha de cumplimentar este formulario  para poder operar en la página 3 del carrito.
Formulario para cuando la dirección de envío sea diferente de la de facturación	Desactivar casilla marcada "Envío a la misma dirección que la factura" para acceder al formulario de dirección de envío diferente a la de facturación. El formulario es como el primero.
Información de privacidad	*La información de la dirección puede almacenarse de manera segura en nuestros sistemas durante 5 minutos para usarla al confirmar el pedido. En lace a Política de privacidad.
Resumen	Se mantiene como en la página 0