¿Por qué el captcha no me funciona?

Porque el proceso de obtener las claves no se ha hecho correctamente.

Seguir las instrucciones del manual.

https://kb.wakaprint.com/books/manual-proshop/page/habilitar-captcha

https://kb.wakaprint.com/books/manual-proshop/page/35-como-puedo-evitar-que-se-registren-usuarios-de-cuentas-falsas

Comprobar:

1. Si se han configurado la claves del tipo de captcha tipo V2.
2. Que en el gestor no esté activado el botón de ajustes generales "Activar captcha para log".
   
3. Si a pesar de cambiar el tipo de captcha sigue sin funcionar, borra el proyecto de google recpatcha y crea uno nuevo siguiendo las instrucciones facilitadas en el manual. 

Si detectas que funciona en unas acciones de uso y en otras no comunícalo a soporte técnico.