D - Herramienta de Transferencia de archivos

 ¿Qué es la herramienta"?

Permite a usuarios anónimos enviarte archivos grandes sin necesidad de usar plataformas de terceros o envío por correo electrónico.

Para regular el acceso y evitar subidas no deseadas, los enlaces públicos de acceso a esta herramienta son únicos, y debes crearlos para que esté operativo. Para ello, haz click en el botón inferior de "Enlaces de acceso" y crea uno. En la misma pantalla podrás ver una herramienta para obtener un QR que podrás imprimir y colocar en tu local para que los usuarios lo escaneen con su móvil y así facilitarte archivos.

IMPORTANTE: Ten en cuenta que estos archivos no pasan ningún antivirus, por lo que debes comprobar que el archivo a abrir ha sido enviado por una fuente de confianza.

La herramienta ha sido diseñada para ofrecer:

• Al cliente
  

  • Centralización del contenido recibido
    Todos los archivos enviados por clientes se almacenan directamente en la plataforma, evitando el uso de múltiples canales como email o WhatsApp.

  • Mayor control del acceso
    Solo se reciben archivos a través de enlaces únicos generados por el administrador, lo que reduce el riesgo de envíos no deseados o spam.

  • Facilidad de recepción en tienda física
    Gracias al QR impreso, los clientes pueden escanearlo directamente en el local y subir sus archivos, lo cual reduce tiempos de espera y mejora la atención.

  • Automatización del flujo de trabajo
    Al recibir los archivos directamente desde la herramienta, se eliminan pasos manuales como descargar desde emails o reenviar documentos, acelerando el proceso de producción.

  • Mejor trazabilidad y organización
    Al tener todos los archivos vinculados a enlaces únicos, puedes llevar un mejor seguimiento de qué cliente envió qué archivo y para qué pedido.
    
    

• Al propietario de la tienda

  • Flexibilidad para enlazar distintas páginas de contenido según las necesidades de cada producto.

  • Definir qué tipo de información necesita el cliente en función del producto

  • Proporcionar instrucciones específicas por producto.

  • Reducción de errores de carga, gracias a instrucciones claras y adaptadas por producto.

  • Mejorar la calidad de los archivos recibidos

  • Ahorrar tiempo en correcciones o aclaraciones postventa
    

  • Mejorar la gestión de pedidos personalizados, al recibir archivos bien preparados desde el inicio.