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303 total results found

20. ¿Al cambiar de año es necesario poner en días no laborables los sábados y domingos?

MANUAL PROSHOP XVIII. Preguntas frecuentes

No es necesario ya que el sistema los reconoce y los ajusta automáticamente.  En el ajuste de días no laborables sí se han de añadir aquellos que no siendo fines de semana el  administrador de la tienda consideré. Festivos nacionales, regionales, locales y va...

32. ¿Como administrador puedo añadir un concepto a un pedido después de haber sido tramitado?

MANUAL PROSHOP XVIII. Preguntas frecuentes

Sí, el administrador de la tienda puede añadir un concepto nuevo a un pedido ya tramitado pendiente de pago.

2.8.11.17.1 Usuarios - Confirmación direcciones de email < Ajustes Generales

MANUAL PROSHOP 2.8.11 Ajustes Generales < Ajustes

En versiones recientes en la sección del gestor,  Ajustes -> Ajustes Generales -> Usuarios , se presenta ajuste "Confirmar direcciones de email " Al activarlo, cuando se crea una cuenta de cliente envía un correo electrónico al usuario en el momento del regist...

2.8.11.17.2 Usuarios - Tienda abierta solo para clientes registrados por el administrador (B2B) < Ajustes Generales

MANUAL PROSHOP 2.8.11 Ajustes Generales < Ajustes

En versiones recientes en la sección del gestor,  Ajustes -> Ajustes Generales -> Usuarios , se presenta ajuste para permitir el acceso a la ver la tienda solo a usuario registrados.  Se añade también el ajuste "Permitir a los usuarios registrase"Si está acti...

2.8.11.17.3 Usuarios - Habilitar Captcha < Ajustes generales

MANUAL PROSHOP 2.8.11 Ajustes Generales < Ajustes

En en versiones recientes en la sección del gestor de Wakaprint ->Ajustes ->  Ajustes generales -> Usuarios,  se presentan ajustes para configurar y activar la verificación por Captcha para evitar el acceso de robots maliciosos. Las opciones disponibles...

28. ¿Puedo controlar el stock de productos?

MANUAL PROSHOP XVIII. Preguntas frecuentes

Sí, Wakaprint dispone de un ajuste a nivel de producto para decidir si ha de controlarse el stock o no.Si se selecciona en el ajuste la opción  "No permitir la venta si no hay stock" , al no haber unidades disponibles no permite la venta y alerta se la situaci...

35. ¿Cómo puedo evitar que se registren usuarios de cuentas falsas?

MANUAL PROSHOP XVIII. Preguntas frecuentes

Configurando y activando verificación por Captcha para registro en Wakaprit .En en versiones recientes en la sección del gestor de Wakaprint ->Ajustes ->  Ajustes generales -> Usuarios,  se presenta un ajuste llamado Habilitar captcha para registro, para confi...

34. ¿Cómo mostrar la ubicación en el mapa de GoogleMaps?

MANUAL PROSHOP XVIII. Preguntas frecuentes

En primer consigue la APIkey de GoogleMaps.Una vez la tengas copia y pégala en el campo de la sección del gestor de la tienda, en Ajustes->Ajustes Generales ->Atención al cliente->Api Key de GoogleMaps En segundo lugar poner la ubicación en el campo de la...

33. ¿Además de la licencia de Wakaprint que otros componentes o servicios necesito para tener un comercio electrónico?

MANUAL PROSHOP XVIII. Preguntas frecuentes

Para la operatividad de una página web se necesita además de un dispositivo conectado a la red www: Una página web tipo comercio electrónico. Licencia Wakaprint Un dominio. Con él se accede a la la tienda como administrador y como cliente. Servicio suscrip...

31. ¿Puedo descargarme las facturas de los pedidos?

MANUAL PROSHOP XVIII. Preguntas frecuentes

Sí, cuando se ha verificado el pago del pedido se cambia al estado del pedido a  pagado.  Puede ser una confirmación de pago directa como por ejemplo pago con tarjeta de crédito o Paypal . Puede ser una confirmación del pago mediante transferencia. Con la con...

21. ¿La plataforma crea albarán del pedido?

MANUAL PROSHOP XVIII. Preguntas frecuentes

Sí, la aplicación crea el albarán y se puede enviar al cliente con el cambio de estado del pedido. También se puede descargar en PDF. Para enviar el albarán mediante cambio de estado del pedido tiene que existir un estado creado para este fin. Si no lo tienes...

30. ¿Puedo crear forma de pago personalizada o para clientes B2B?

MANUAL PROSHOP XVIII. Preguntas frecuentes

Sí, se puede crear una forma de pago personalizada. También dispone de la forma de pago cargo en cuenta. Las formas de pago se pueden limitar y no estar todas disponibles para todo el público y si para únicamente un grupo de clientes.

29 ¿Puedo en la misma tienda hacer venta B2C y B2B?

MANUAL PROSHOP XVIII. Preguntas frecuentes

Sí con Wakaprint  licencia PREMIUM puedes trabajar las dos modalidades de venta. Puedes crear grupos de clientes para que vean productos que el resto de clientes no pueden ver. Puedes dejar la tienda cerrada para los que no son clientes registrados por ti....

27. ¿Puedo cambiar la apariencia?

MANUAL PROSHOP XVIII. Preguntas frecuentes

Wakaprint dispone de ajustes y herramientas para hacer cambios de apariencia como por ejemplo; logotipo, los elementos del menú principal, el desplegable de estos elementos, definir el tipo de ficha del producto, productos por fila, elementos del menú, definir...

26. ¿En dónde se ponen los enlaces a redes sociales?

MANUAL PROSHOP XVIII. Preguntas frecuentes

En el administrador Ajustes -> Marketing -> Social,  escribir el enlace público precedido de http://

25. ¿Qué tipos de archivo puede subir el cliente?

MANUAL PROSHOP XVIII. Preguntas frecuentes

El cliente puede subir estos tipos de archivo: Desde el pedido del lado del cliente archivos de imagen de tipo JPEG, JPG, PNG, archivos vectoriales de tipo PDF, y archivos ZIP. Desde el diseñador archivos de imagen de tipo JPEG, JPG, PNG, archivos vectoria...

24. ¿Con el diseñador se puede crear un lienzo sin mockup alguno y sin vincular a una opción?

MANUAL PROSHOP XVIII. Preguntas frecuentes

Sí, de hecho es el procedimiento para cuando se quiera que el lienzo se dimensione en función de las medidas reflejadas por el cliente en el producto en la característica de tipo "Medidas" (antes llamada "Tamaño).Para que se adapte a la medidas es requerido qu...

23. ¿Cuál es el id de la categoría de inicio por defecto?

MANUAL PROSHOP XVIII. Preguntas frecuentes

El id de la categoría por defecto es el 1.

22. ¿La plataforma crea orden del pedido sin precios?

MANUAL PROSHOP XVIII. Preguntas frecuentes

Sí, la aplicación crea orden de pedido en PDF descargable cuando el pedido es tramitado

IV.10. Productos Interfaz -Novedades y cambios en ficha de producto

MANUAL PROSHOP 2.2.1 Productos < Panel del Gestor de ...

En la sección de histórico de versiones de este manual se reflejan los cambios, mejoras y correcciones hechas en cada versión. A continuación explicamos los cambios realizados en la ficha de producto. La interfaz se ha modificado añadiendo más capas, quedand...