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341 total results found

25. ¿Qué tipos de archivo puede subir el cliente?

MANUAL PROSHOP H. Preguntas frecuentes

El cliente puede subir estos tipos de archivo: Desde el pedido del lado del cliente archivos de imagen de tipo JPEG, JPG, PNG, archivos vectoriales de tipo PDF, y archivos ZIP. Desde el diseñador archivos de imagen de tipo JPEG, JPG, PNG, archivos vectoria...

2.8.11.17.3 Usuarios - Habilitar Captcha < Ajustes generales

MANUAL PROSHOP 2.8.11 Ajustes Generales < Ajustes

En en versiones recientes en la sección del gestor de Wakaprint ->Ajustes ->  Ajustes generales -> Usuarios,  se presentan ajustes para configurar y activar la verificación por Captcha para evitar el acceso de robots maliciosos. Las opciones disponibles...

37. ¿Qué cookies usa Wakaprint?

MANUAL PROSHOP H. Preguntas frecuentes

Wakaprint utiliza únicamente cookies necesarias para el funcionamiento de su aplicación web de comercio electrónico, de acuerdo con la normativa sobre privacidad y protección de datos de la Unión Europea (Reglamento General de Protección de Datos, GDPR). Estas...

G3. Formación incluida con la contratación de licencia Wakaprint - Información adicional

MANUAL PROSHOP G. Información adicional

En la contratación de la licencia Wakaprint se incluye la formación Modo de realización: En directo con el cliente. Horas de formación:Se compone de 5 horas.Se imparte la formación: 1 hora al día previo acuerdo de fecha/hora entre el experto y el cliente. ...

G7. Otros softwares relacionados disponibles para contratación - Información adicional

MANUAL PROSHOP G. Información adicional

Módulo diseñador en línea para Wakaprint. Para que el cliente suba el archivo en el mockup del producto. Módulo para vender fotocopias on line en Wakaprint. Sistema que permite subir uno o varios PDF, cuenta las páginas y ajusta el precio en función de ...

G6. Servicio de creación de contenidos - Información adicional

MANUAL PROSHOP G. Información adicional

El equipo de Wakaprint pone a disposición del cliente la opción de contratar bolsa de horas para creación de contenido y subida de productos. Previa entrevista con el cliente sobre tipo de contenidos a subir y productos a crear se hace una estimación de las ho...

G2. Asistencia en el arranque (servicio incluido con la contratación de licencia Wakaprint) - Información adicional

MANUAL PROSHOP G. Información adicional

La contratación de la licencia incluye servicio de asistencia para el arranque para subir contenidos, publicación de la tienda en el dominio del cliente y ajustar forma de pago mediante tarjeta de crédito entre otros.  A continuación reflejamos tabla de los co...

2.8.11.17.1 Usuarios - Confirmación direcciones de email < Ajustes Generales

MANUAL PROSHOP 2.8.11 Ajustes Generales < Ajustes

En versiones recientes en la sección del gestor,  Ajustes -> Ajustes Generales -> Usuarios , se presenta ajuste "Confirmar direcciones de email " Al activarlo, cuando se crea una cuenta de cliente envía un correo electrónico al usuario en el momento del regist...

2.8.11.17.2 Usuarios - Tienda abierta solo para clientes registrados por el administrador (B2B) < Ajustes Generales

MANUAL PROSHOP 2.8.11 Ajustes Generales < Ajustes

En versiones recientes en la sección del gestor,  Ajustes -> Ajustes Generales -> Usuarios , se presenta ajuste para permitir el acceso a la ver la tienda solo a usuario registrados.  Se añade también el ajuste "Permitir a los usuarios registrase"Si está acti...

28. ¿Puedo controlar el stock de productos?

MANUAL PROSHOP H. Preguntas frecuentes

Sí, Wakaprint dispone de un ajuste a nivel de producto para decidir si ha de controlarse el stock o no.Si se selecciona en el ajuste la opción  "No permitir la venta si no hay stock" , al no haber unidades disponibles no permite la venta y alerta se la situaci...

26. ¿En dónde se ponen los enlaces a redes sociales?

MANUAL PROSHOP H. Preguntas frecuentes

En el administrador Ajustes -> Marketing -> Social,  escribir el enlace público precedido de http://

35. ¿Cómo puedo evitar que se registren usuarios de cuentas falsas?

MANUAL PROSHOP H. Preguntas frecuentes

Configurando y activando verificación por Captcha para registro en Wakaprit .En en versiones recientes en la sección del gestor de Wakaprint ->Ajustes ->  Ajustes generales -> Usuarios,  se presenta un ajuste llamado Habilitar captcha para registro, para confi...

34. ¿Cómo mostrar la ubicación en el mapa de GoogleMaps?

MANUAL PROSHOP H. Preguntas frecuentes

En primer consigue la APIkey de GoogleMaps.Una vez la tengas copia y pégala en el campo de la sección del gestor de la tienda, en Ajustes->Ajustes Generales ->Atención al cliente->Api Key de GoogleMaps En segundo lugar poner la ubicación en el campo de la...

33. ¿Además de la licencia de Wakaprint que otros componentes o servicios necesito para tener un comercio electrónico?

MANUAL PROSHOP H. Preguntas frecuentes

Para la operatividad de una página web se necesita además de un dispositivo conectado a la red www: Una página web tipo comercio electrónico. Licencia Wakaprint Un dominio. Con él se accede a la la tienda como administrador y como cliente. Servicio suscrip...

32. ¿Como administrador puedo añadir un concepto a un pedido después de haber sido tramitado?

MANUAL PROSHOP H. Preguntas frecuentes

Sí, el administrador de la tienda puede añadir un concepto nuevo a un pedido ya tramitado pendiente de pago.

31. ¿Puedo descargarme las facturas de los pedidos?

MANUAL PROSHOP H. Preguntas frecuentes

Sí, cuando se ha verificado el pago del pedido se cambia al estado del pedido a  pagado.  Puede ser una confirmación de pago directa como por ejemplo pago con tarjeta de crédito o Paypal . Puede ser una confirmación del pago mediante transferencia. Con la con...

30. ¿Puedo crear forma de pago personalizada o para clientes B2B?

MANUAL PROSHOP H. Preguntas frecuentes

Sí, se puede crear una forma de pago personalizada. También dispone de la forma de pago cargo en cuenta. Las formas de pago se pueden limitar y no estar todas disponibles para todo el público y si para únicamente un grupo de clientes.

29 ¿Puedo en la misma tienda hacer venta B2C y B2B?

MANUAL PROSHOP H. Preguntas frecuentes

Sí con Wakaprint  licencia PREMIUM puedes trabajar las dos modalidades de venta. Puedes crear grupos de clientes para que vean productos que el resto de clientes no pueden ver. Puedes dejar la tienda cerrada para los que no son clientes registrados por ti....

27. ¿Puedo cambiar la apariencia?

MANUAL PROSHOP H. Preguntas frecuentes

Wakaprint dispone de ajustes y herramientas para hacer cambios de apariencia como por ejemplo; logotipo, los elementos del menú principal, el desplegable de estos elementos, definir el tipo de ficha del producto, productos por fila, elementos del menú, definir...

38. ¿Por qué no se ve la descripción del slider de la página de inicio por defecto?

MANUAL PROSHOP H. Preguntas frecuentes

El Slider de la página de inicio por defecto se utiliza como un atributo sr-only, que sirve para ofrecer una descripción del contenido a los usuarios que utilizan lectores de pantalla. Este atributo garantiza que las personas con discapacidades visuales puedan...