G2. Asistencia en el arranque (servicio incluido con la contrataci贸n de licencia Wakaprint) - Informaci贸n adicional
La contrataci贸n de la licencia incluye servicio de asistencia para el arranque para subir contenidos, publicaci贸n de la tienda en el dominio del cliente y ajustar forma de pago mediante tarjeta de cr茅dito entre otros.聽聽
A continuaci贸n reflejamos tabla de los contenidos y ajustes a facilitar por el cliente para la prestaci贸n del servicio.
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Plantilla |
Estado |
Observaciones |
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Dominio |
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(*)Las cuentas de correo nuevas ser谩n creadas por soporte t茅cnico y tendr谩n el nombre del dominio despu茅s de la @. El prefijo (antes de la @) ser谩 el que vosotros decid谩is. Por ejemplo; ac@dominio.com, info@dominio.com o tienda@dominio.com entre otros. |
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Nombre de dominio y DNS |
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Logotipos de la marca de la tienda en archivo y tama帽o correcto |
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Color corporativo en hexadecimal |
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Tipograf铆a |
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Nombre fiscal |
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Nombre comercial |
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N煤mero de identificaci贸n fiscal |
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T茅rminos y Condiciones |
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Aviso legal |
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Pol铆tica de privacidad |
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Pol铆tica de cookies |
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Firma copyright |
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Eslogan en el pie de p谩gina |
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Descripci贸n p谩gina de inicio |
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Atenci贸n al Cliente |
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Cuenta de correo para uso por la tienda (clientes) * |
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Cuenta de correo para el p煤blico en general* |
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Ubicaci贸n (domicilio o establecimiento) |
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Horario de atenci贸n al cliente |
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Tel茅fono de contacto p煤blico |
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Whatsapp (opcional) |
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Google Maps API KEY (opcional) |
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IBAN cuenta corriente, entidad y beneficiario |
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Pago con tarjeta de cr茅dito (Documentaci贸n bancaria) |
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Bizum (opcional con TPV pago por tarjeta de cr茅dito) |
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Paypal (opcional) |
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Redes Sociales (enlaces p煤blicos) |
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Observaciones:
- Gestionamos la contrataci贸n de un nuevo dominio a nombre del cliente si fuera necesario.
- Creamos las cuentas de correo siempre y cuando tengamos accesos para hacerlo.
- Prestamos asistencia telef贸nica t茅cnica para configuraci贸n de forma de pago Paypal en el supuesto de que el cliente no consiga ajustarlo con 茅xito.
- La asistencia t茅cnica y de funcionamiento para la licencia de Wakaprint PREMIUM es mediante solicitudes y consultas telef贸nicas, por correo y tickets.
- La asistencia t茅cnica y de funcionamiento para la licencia de Wakaprint LITE es mediante solicitudes y consultas por correo y tickets.
Al formalizar la contrataci贸n de Wakaprint un gestor de cuentas inicia el contacto y env铆o de esta informaci贸n entre otras como por ejemplo;聽 para acordar la primera hora de formaci贸n de las 5 que se imparten en directo con cada cliente individualmente.