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MANUAL PROSHOP

Este manual describe todas las funcionalidades y opciones que contiene la plataforma PROSHOP

Índice manual de Wakaprint

Cilck aquí para preguntar al manual. I. Panel de administración (Backend) Dashboard/Escri...

Preguntar al manual con Chat GPT

No necesitas leer el manual para encontrar una información concreta. Chat GPT lo hará por tí a ve...

Índice preguntas frecuentes numérico vinculado

¿Cómo poner un precio mínimo por superficie? ¿Cómo se escriben las URL amigables (SLUGS)...

Preguntas frecuentes por tema

Productos 2. ¿Cómo se escriben las URL amigables (SLUGS)? 3. ¿Cómo calcul...

1. Gestor de Wakaprint introducción

2. Navegador lateral < Gestor de Wakaprint

2.1 Pedidos< Navegador lateral

2.2 Productos introducción < Navegador lateral

Sección dedicada a la comprensión de cómo se realizan los cálculos en el sistema de Proshop

2.2.1 Entendiendo el producto en Wakaprint - Productos

Si se ha trabajado anteriormente con un e-commerce como Prestashop, Magento o Woocommerce ler el ...

2.2.2 Primeros pasos - Productos

Antes de empezar a crear producto es necesario saber cómo funcionan los productos y cómo funciona...

2.2.3 Propiedades del producto que afectan al cálculo - Productos

Introducción de propiedades que afectan al cálculo Las características en las que se puede defin...

2.2.4 Cálculo de precios resumen - Productos

Recordar que las características pueden presentar uno o múltiples valores a elegir por el cliente...

2.2.5 Ejemplos de configuraciones de modo de cálculo Fijo + Variable -Productos

Tres ejemplos de productos diferentes. Cálculo por superficie (m²). Cálculo por número de pág...

2.2.6 Ejemplos de configuraciones de modo de cálculo por Porcentaje - Productos

Tres ejemplos de productos diferentes. Cálculo por superficie (m²). Cálculo por número de pág...

2.2.7 Flujo de cantidad de unidades - Introducción - Productos

Flujo de cantidad de unidades son las posibles configuraciones que pueden ser necesarias para ven...

2.2.8 Ajustes y ayudas para el flujo de cantidades en las características - Productos

En esta página se explican los ajustes y ayudas que se y utilizan para configurar el flujo de can...

2.2.9 Recibir cantidad de "Ninguno"- Productos

Ajuste de recibir cantidad de "Ninguno" 1. Este ajuste es para cuando no se quiere que entren ...

2.2.10 Diferencias entre cantidad introducida y calculada en "Recibe de..." - Productos

Un producto puede tener varias características de tipo cantidad. Ejemplos; Revista...

2.2.11 Factor - Productos

Factor de valores En la configuración de un producto en la tienda, hay que tener en cuenta el fl...

2.2.12 Flujo de cantidades de unidades - Observaciones - Productos

Las características dan salida a cantidad de unidades pero no necesariamente tienen por que ser...

2.2.13 Mapa - Árbol de flujo de cantidades - Productos

Con el botón llamado "Mapa" presente en columna izquierda de la ficha de producto cuando está el ...

2.2.14 Precios por tramos - Productos

En los valores de las características es posible impactar los precios del fijo y del variable por...

2.2.1 Productos < Panel del Gestor de Wakaprint

Toda la información relativa a la configuración y uso de los productos

IV.1. Productos Interfaz - Listado de productos desde el backend

1. Introducción Una vez creado un producto se accede a su ficha de producto. Los productos cr...

IV.2. Productos Interfaz - Ficha de producto - Introducción

En primer lugar a la izquierda se muestra el nombre del producto y en el extremo derecho las Brea...

IV.3. Productos Interfaz - Editor de propiedades de producto

Desde el botón de "Crear producto" se abrirá un formulario donde se podrán establecer las Propied...

IV.4. Productos Interfaz - Ficha de producto - Parte 1

Editor de propiedades del producto en edición rápida En esta sección se ven los títulos de los...

IV.5. Productos Interfaz - Ficha de producto - Parte 2

En la columna central de la ficha de producto se encuentra la sección de características.Salvo al...

IV.6. Productos Interfaz - Ficha de producto parte 3

Stock y combinaciones Para acceder a la sección de la ficha de productos en la que se controla e...

IV.7. Productos Interfaz - Crear producto a partir de plantillas

  La aplicación permite crear productos a partir de plantillas. Las plantillas pueden ser crea...

IV.8. Productos Interfaz - Pesos del producto (Para gastos de envío por peso)

En la ficha de producto se pueden especificar pesos en gramos en dos tipos de ajustes y en dos va...

IV.9. Productos Interfaz - Incompatibilidades

Las incompatibilidades son para no permitir al cliente la selección de valores que no son compati...

IV.10. Productos Interfaz -Novedades y cambios en ficha de producto

En la sección de histórico de versiones de este manual se reflejan los cambios, mejoras y correcc...

2.3 Categorías < Panel del Gestor de Wakaprint

2.4 Descuentos < Navegador lateral

2.5 Páginas < Navegador lateral

2.6 Herramientas de producción < Navegador lateral

2.7 Herramientas < Navegador lateral

2.8 Ajustes < Navegador lateral

2.8.1 Ventas < Ajustes

2.8.1.1 Estados de Pedido < Ventas

En la sección "Ajuste" del menú lateral del gestor se encuentra la sección "Ventas". Al acceder a...

2.8.1.2 Estados de producto en el pedido < Ventas

En la sección "Ajuste" del menú lateral del gestor se encuentra la sección "Ventas". Al acceder a...

2.8.1.3 Carritos < Ventas

En la sección "Ajuste" del menú lateral del gestor se encuentra la sección "Ventas". Al acceder a...

2.8.1.4.1 Carrito vista del cliente

Recordar que el carrito en versiones anteriores se presentaba al cliente en una sola página. En v...

2.8.1.5 Reclamaciones Introducción < Ventas

En la sección "Ajuste" del menú lateral del gestor se encuentra la sección "Ventas". Al acceder a...

2.8.1.5.1 Crear y responder Reclamaciones

Crear reclamación 1. Reclamaciones interfaz en lista Ajuste Utilidad Crear ...

2.8.1.7 Transportistas Introducción < Ventas

En la sección "Ajuste" del menú lateral del gestor se encuentra la sección "Ventas". Al accede...

2.8.1.7.1 Transportistas interfaz

1. Interfaz General transportistas Se muestran todos los transportistas creados en modo list...

2.8.1.7.2 Ajuste para el seguimiento del envío - Transportistas

Este ajuste en el transportista permite que, al poner el número de seguimiento en el producto...

2.8.1.7.3 Rangos introducción - Transportistas

Desde la lista del transportista, botón derecho desplegar acciones directas para acceder a la...

2.8.1.7.4 Rangos por importe de compra - Transportistas

 Crear rangos con comportamiento de importe de compra 3.1 Comprobar que tipo de compor...

2.8.1.7.5 Rangos por peso - Transportistas

En los transportistas ajustados por rangos de peso los rangos se configuran en gramos. El peso h...

2.8.1.8 Días no laborables < Ventas

1. Introducción En Días laborables se añaden los días festivos o los días que la empresa no es...

2.8.1.9 Impuestos < Ventas

1. Introducción Desde esta sección de ajustes se crean los tipos de impuestos a usar en los ...

2.8.2 Catálogo < Ajustes

2.8.3 Personas < Ajustes

2.8.4 Ayuda de Usuario < Ajustes < Panel del Gestor de Wakaprint

2.8.5 Apariencia< Ajustes < Panel del Gestor de Wakaprint

2.8.6 Menú < Ajustes

2.8.7 Marketing < Ajustes

2.8.8 Formas de pago < Ajustes

2.8.9 Privacidad < Ajustes

2.8.10 Localización < Ajustes

2.8.11 Ajustes Generales < Ajustes

2.8.11.1 Ajustes Generales introducción < Ajustes

Desde esta sección se realizan los ajustes generales de la aplicación, los cuales afectan a toda ...

2.8.11.2 Analíticas < Ajustes Generales

En la página de Ajustes generales denominada Analíticas se presentan los ajustes en los que se co...

2.8.11.3 Atención al Cliente < Ajustes Generales

En la página de Ajustes generales denominada Atención al cliente se configuran los datos de conta...

2.8.11.4 Comunicaciones < Ajustes Generales

En la página de Ajustes generales denominada Comunicaciones se configuran los parámetros relacion...

2.8.11.5 General < Ajustes Generales

En esta sección estos ajustes son para uso por Soporte Técnico:  En la página de Ajustes gener...

2.8.11.6 Imágenes < Ajustes Generales

En la página de Ajustes generales denominada Imágenes se configuran los parámetros relacionados...

2.8.11.7 Pagos < Ajustes Generales

En la página de Ajustes generales denominada Pagos se configuran todos los parámetros relacio...

2.8.11.8 Pedidos < Ajustes Generales

En la página de Ajustes generales denominada Pedidos se configuran los parámetros relacionados ...

2.8.11.9 Productos < Ajustes Generales

En la página de Ajustes generales denominada Pedidos se configuran los parámetros que controlan...

2.8.11.10 Productos relacionados < Ajustes Generales

En la página de Ajustes generales denominada Productos relacionados se configuran los parámetros ...

2.8.11.11 Seo < Ajustes Generales

En la página de Ajustes generales denominada SEO se configuran los parámetros relacionados con ...

2.8.11.12 Social < Ajustes Generales

En la página de Ajustes generales denominada Social se configuran los enlaces a las redes sociale...

2.8.11.13 Stock < Ajustes Generales

En la página de Ajustes generales denominada Stock se configuran los parámetros que controlan e...

2.8.11.14.1 Tema < Ajustes Generales

En la página de Ajustes generales denominada Tema se configuran los parámetros relacionados con...

2.8.11.14.2 Tema - Cambios visuales < Ajustes Generales

1. Firma en el footer Este ajuste añade texto a la firma tipo copyright del final de la página...

2.8.11.15 Textos legales < Ajustes Generales

En la página de Ajustes generales denominada Textos legales se configuran las páginas que conti...

2.8.11.16.1 Técnico < Ajustes Generales

La sección Técnico reúne los ajustes relacionados con el estado operativo de la tienda. Desde e...

2.8.11.16.2 Técnico - Ver la tienda pública en modo mantenimiento < Ajustes Generales

Wakaprint dispone de un ajuste para cambiar el estado de la tienda pública. Si este ajuste es act...

2.8.11.17 Usuarios < Ajustes Generales

La sección Usuarios en Ajustes Generales agrupa los ajustes relacionados con el registro, acces...

2.8.11.17.1 Usuarios - Confirmación direcciones de email < Ajustes Generales

En versiones recientes en la sección del gestor,  Ajustes -> Ajustes Generales -> Usuarios , se p...

2.8.11.17.2 Usuarios - Tienda abierta solo para clientes registrados por el administrador (B2B) < Ajustes Generales

En versiones recientes en la sección del gestor,  Ajustes -> Ajustes Generales -> Usuarios , se p...

2.8.11.17.3 Usuarios - Habilitar Captcha < Ajustes generales

En en versiones recientes en la sección del gestor de Wakaprint ->Ajustes ->  Ajustes generales -...

2.8.11.18 Ventas Cruzadas < Ajustes generales

Las ventas cruzadas es una técnica de marketing que consiste en mostrar en la página del carrito ...

2.9.11.4 Ajustar cuentas de correo entrada pedidos < General

En la página de Ajustes generales denominada Comunicaciones se configuran los parámetros relacion...

2.8.12 Scripts de terceros < Ajustes

2.8.13 Archivos de Clientes < Ajustes

La sección Archivos de clientes permite gestionar los archivos que los usuarios han cargado en ...

2.8.14 Cuentas de correo < Ajustes

2.8.15 Rendimiento < Ajustes

Permite gestionar el uso de la caché de la tienda. La caché se utiliza para almacenar temporalm...

A. Características < Ficha de producto < Panel del Gestor de Wakaprint

A1. Características Introducción

Mediante añadir características de diferentes o iguales tipos, según sus funcionalidades y segú...

A2. Creación de características interfaz - Características

Cuando se crea un nuevo producto cumplimentando los campos requeridos y pertinentes y se guardan,...

A3. Características - Creando los valores de las características

11. Creando los valores en la característica. Una vez está creada la característica se crean los...

A4. Características Incompatibilidades - Introducción

Las incompatibilidades son ajustes a nivel de valor en el que se determina que una opción de un p...

A5. Características - Incompatibilidades entre valores y grupos de valores

Para crear incompatibilidad entre un valor de una característica con un valor de otra característ...

A6. Características - Incompatibilidades de cantidad

Las incompatibilidades de tipo cantidad permiten delimitar un rango de cantidad de unidades compa...

A7. Características - Duplicando característica

Acceso a la interfaz para duplicar característica. Al hacer clic en el texto "Duplicar la caract...

A8. Características Tipos - Radio (renombrada como "Lista de selección única")

La característica de tipo Radio presenta los valores en lista. Cada fila inicia con una casilla. ...

A9. Características Tipos - Seleccionar (renombrada como "Lista de desplegable de opciones"

La característica de tipo Seleccionar se presenta en la vista del cliente como un campo de texto ...

A10. Características Tipos - Cajas opcionales (renombrada como "Lista de opciones con selección múltiple")

La característica de tipo "Cajas Opcionales" permite seleccionar múltiples valores. En la vista d...

A11. Características Tipos - Cantidad

Característica de tipo cantidad en modo libre D- Cantidad Cuando se crea un producto nuevo la a...

A12. Características Tipos - Imágenes

Con la característica de tipo Imágenes se presentan los valores en la vista del cliente en imagen...

A13. Características Tipos - Color

La característica de tipo "Color" permite presentar opciones de color. En la interfaz de creación...

A14. Características Tipos - Tiempo de producción

La característica de tipo "Tiempo de producción, permite establecer precios para que el cliente p...

A15. Características Tipos - Archivo PDF para contar las páginas (renombrada como "Subida directa de archivos directa PDF"

La característica "Archivo PDF para contar las páginas" está disponible en la aplicación con módu...

A16. Características Tipos - Operación matemática

La característica de tipo Operación matemática está ideada para poder hacer operaciones matemátic...

V.17. Características Tipos - Tabla

La característica tipo Tabla oculta la visualización individual de las características selecciona...

A18. Características Tipos - Productos Relacionados

La característica  de tipo Productos Relacionados permite ofrecer en modo opciones productos rela...

A19. Características Tipos - Tamaño (renombrada como "Medidas")

La característica de tipo tamaño además de compartir la interfaz general de las característica ti...

A20. Características Tipos - Materiales

La característica de tipo Materiales permite aplicar precios a partir de los materiales creados e...

A21. Características Tipos - Vector

Ofrece un sistema de carga de archivo SVG. Al usar esta característica en un producto el archivo ...

A22. Características Tipos - Texto

Recientemente se ha incorporado la nueva característica llamada de tipo "Texto" Es posible añadi...

B. Interfaz pública

C. Builder

D. Imágenes

XIII. Diseñador Módulo

XIV. Subida de archivos por el cliente

XV. SEO guía optimización contenido

XVI. Información adicional

XVI.1. Información adicional - Nueva presentación de tramitación de pedido

Nueva vista del carrito por defecto Nueva vista del carrito con detalles de producto despleg...

XVI.2. Información adicional - Asistencia en el arranque (servicio incluido con la contratación de licencia Wakaprint)

La contratación de la licencia incluye servicio de asistencia para el arranque para subir conteni...

XVI.3. Información adicional - Formación incluida con la contratación de licencia Wakaprint

En la contratación de la licencia Wakaprint se incluye la formación Modo de realización: En dir...

XVI.4. Información adicional - Ayudas y recomendaciones

Se recomienda que cualquier usuario que vaya a acceder a datos personales (en particular los co...

XVI.5. Información adicional - Subir archivos de pedidos con productos que tienen requiere archivo activado

En los productos que tienen activado "Requiere archivo" hace que desde la vista del pedido del la...

XVI.6. Información adicional - Servicio de creación de contenidos

El equipo de Wakaprint pone a disposición del cliente la opción de contratar bolsa de horas para ...

XVI.7. Información adicional - Otros softwares relacionados disponibles para contratación

Módulo diseñador en línea para Wakaprint. Para que el cliente suba el archivo en el mockup del ...

XVI.8. Información adicional - Tabla medidas camisetas imagen

Talla Pecho (cm) Cintura (cm) Cadera (cm) XS 81-86 66-71 84-89 S 8...

XVI.9. Información adicional - Plantilla envío correo solicitud de publicación de Wakaprint en tu dominio

Asunto: Publicación de tienda y gestión de cuentas de correo Destinatario: contenidos@wakaprint....

XVI.10. Información adicional - Cómo interpretar los avisos de conexión segura en tu navegador

Diagnóstico rápido de avisos de conexión Síntoma en el navegador Posible causa Qué hacer...

XVI.11. Información adicional - Sobre Spam en cuentas de correo

Las cuentas de correo electrónico asociadas al dominio pueden utilizarse de forma básica para la ...

XVII. Histórico de versiones

XVIII. Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo poner un precio mínimo por superficie?

Información generalEn el editor de propiedades del producto existe un ajuste para establecer un p...

2. ¿Cómo se escriben las URL amigables (SLUGS)?

¿Cómo se escriben las URL amigables (SLUGS)? Palabras separadas con guiones. No escribir caracte...

3. ¿Cómo calcula los días laborables?

¿Cómo calcula los días laborables? La aplicación considera laborables todos los días del año que...

4. ¿Qué utilidad tiene el campo de días de producción en un valor de una característica que no es de tipo tiempo de producción?

Puede darse la circunstancia de que una opción alargue los días especificados en las opciones d...

5. ¿Cómo se cierra la interfaz de edición de incompatibilidades de un valor de característica cuando no se ha realizado ningún cambio?

Se cierra al recoger la interfaz del valor.

6. ¿Cómo hacer incompatibilidades de cantidad?

Las incompatibilidades de cantidad se crean seleccionando primero este tipo de incompatibilidad...

7. ¿Se pueden tener más de una característica de cantidad en un producto?

La característica de tipo cantidad que se añade automáticamente cuando se crea un producto es con...

8. ¿El cliente puede tramitar un pedido con dirección de envío diferente a la de facturación?

Sí, los clientes pueden tramitar pedidos con dirección de facturación y de envío diferentes.

9. ¿Puedo colocar el icono de Instagram en una lista de Builder?

Al ser un icono de marca registrado no se puede , ya que no está disponible como icono en Fontawe...

10. ¿Cómo se ajusta el seguimiento del envío del transportista?

Para ajustar la url de seguimiento de un transportista, indique mediante {{number}} el lugar do...

11. ¿Cómo ordenar los productos en la categoría?

Desde el gestor->Productos filtra por la categoría que quieres ordenar. Al aplicar este filtr...

12. ¿Puedo hacer subidas de precios de todos los productos a la vez?

Sí, se puede de dos formas. Método 1: En la versión 3.12 se incorpora el ajuste de "Actualizaci...

13. ¿Cómo inserto el código de verificación de Google?

El código de verificación del sitio deben añadirlo en un registro TXT de las DNS del dominio, par...

14. ¿Qué url ha de ponerse para enlazar las red social de Instagram?

Para mostrar el icono y enlazar la red social de Instagram escribir en el campo del ajuste genera...

15. ¿Se guardan los presupuestos que se descargan?

Supuesto 1Si se descarga el presupuesto desde el carrito, el presupuesto reflejará el ID del carr...

16. ¿Se puede ajustar qué algunas características no se muestren en los filtros por facetas?

Sí, se puede. Por defecto todas están activadas para mostrarse en los filtros. Para desactivar al...

17. ¿Por qué al crear producto desde plantilla no se ven las imágenes de los valores de selectores de tipo imagen?

Al crear un producto dese plantilla hay que regenerar la imágenes del producto desde el administr...

18. ¿Cómo se guarda el archivo del cliente ?

Todos los archivos subidos por el cliente, tanto desde el pedido como desde el diseñador, o desde...

19. ¿Para qué sirve la interfaz ·"Enviar correo" que está en ajustes generales?

Para comprobar que la cuenta de correo ajustada para que la aplicación se comunique con el correo...

20. ¿Al cambiar de año es necesario poner en días no laborables los sábados y domingos?

No es necesario ya que el sistema los reconoce y los ajusta automáticamente.  En el ajuste de dí...

21. ¿La plataforma crea albarán del pedido?

Sí, la aplicación crea el albarán y se puede enviar al cliente con el cambio de estado del pedido...

22. ¿La plataforma crea orden del pedido sin precios?

Sí, la aplicación crea orden de pedido en PDF descargable cuando el pedido es tramitado

23. ¿Cuál es el id de la categoría de inicio por defecto?

El id de la categoría por defecto es el 1.

24. ¿Con el diseñador se puede crear un lienzo sin mockup alguno y sin vincular a una opción?

Sí, de hecho es el procedimiento para cuando se quiera que el lienzo se dimensione en función de ...

25. ¿Qué tipos de archivo puede subir el cliente?

El cliente puede subir estos tipos de archivo: Desde el pedido del lado del cliente archivos d...

26. ¿En dónde se ponen los enlaces a redes sociales?

En el administrador Ajustes -> Marketing -> Social,  escribir el enlace público precedido de http://

27. ¿Puedo cambiar la apariencia?

Wakaprint dispone de ajustes y herramientas para hacer cambios de apariencia como por ejemplo; lo...

28. ¿Puedo controlar el stock de productos?

Sí, Wakaprint dispone de un ajuste a nivel de producto para decidir si ha de controlarse el stock...

29 ¿Puedo en la misma tienda hacer venta B2C y B2B?

Sí con Wakaprint  licencia PREMIUM puedes trabajar las dos modalidades de venta. Puedes crear ...

30. ¿Puedo crear forma de pago personalizada o para clientes B2B?

Sí, se puede crear una forma de pago personalizada. También dispone de la forma de pago cargo en...

31. ¿Puedo descargarme las facturas de los pedidos?

Sí, cuando se ha verificado el pago del pedido se cambia al estado del pedido a  pagado.  Puede s...

32. ¿Como administrador puedo añadir un concepto a un pedido después de haber sido tramitado?

Sí, el administrador de la tienda puede añadir un concepto nuevo a un pedido ya tramitado pendien...

33. ¿Además de la licencia de Wakaprint que otros componentes o servicios necesito para tener un comercio electrónico?

Para la operatividad de una página web se necesita además de un dispositivo conectado a la red ww...

34. ¿Cómo mostrar la ubicación en el mapa de GoogleMaps?

En primer consigue la APIkey de GoogleMaps.Una vez la tengas copia y pégala en el campo de la sec...

35. ¿Cómo puedo evitar que se registren usuarios de cuentas falsas?

Configurando y activando verificación por Captcha para registro en Wakaprit .En en versiones reci...

36. ¿Cómo debo actualizar la página en el navegador Chrome para poder ver los cambios?

Con Windows 1. Clic en tecla F5 – Recarga normal Qué hace: Actualiza la página cargando nue...

37. ¿Qué cookies usa Wakaprint?

Wakaprint utiliza únicamente cookies necesarias para el funcionamiento de su aplicación web de co...

38. ¿Por qué no se ve la descripción del slider de la página de inicio por defecto?

El Slider de la página de inicio por defecto se utiliza como un atributo sr-only, que sirve para ...

39. ¿Se puede ajustar el tamaño de visualización del slider de inicio?

El tamaño de visualización de la imagen del slider de la página de inicio se puede modificar en A...

40. ¿Qué es una API?

Definición general: En el contexto de las soluciones tecnológicas, una API open3 es una interfaz ...

41. ¿Qué hacer si después de actualizar no se ven algunas imágenes en productos?

Es posible que en algunas versiones al actualizar la tienda no se muestren algunas imágenes de lo...

42. ¿Se pueden eliminar cuentas de clientes?

Sí, se pueden eliminar cuentas de clientes pero hay que diferenciar en que supuestos puede elimin...

43. ¿Qué tengo que hacer o facilitar para publicar mi Wakaprint en mi dominio?

Introducción Antes de continuar: Se recomienda leer información y supuestos reflejados en est...

44. ¿Cómo saber cuando la tienda está lista para abrir al público?

Para abrir la tienda al público recomendamos: Ajustar la apariencia Tener productos creados. ...

45. ¿En qué tamaño tengo que subir la imagen de una categoría?

La imagen de las categorías no se puede ajustar en apariencia. No dispone de ningún ajuste. Infor...

46. ¿Es traducible?

Wakaprint está traducida al inglés e italiano, pero la aplicación  multiidioma está en desarrollo...

47. ¿Se puede instalar Tag Manager?

Sí, Wakaprint permite añadir scripts de terceros, lo que incluye la integración de herramientas c...

48. ¿Hay un módulo GDPR compatible con Consent Mode v2?

Con la posibilidad de añadir scripts de terceros, es factible integrar herramientas externas comp...

49. ¿Hay forma de integrarlo con Mailchimp, Brevo, etc.?

Sí, Wakaprint permite integrar herramientas de marketing por correo electrónico como Mailchimp ...

50. ¿Hay algún módulo de WhatsApp tipo Joinchat o algún tipo de chatbot?

Sí, se pueden integrar soluciones de WhatsApp y chatbots mediante scripts de terceros, como Joi...

51. ¿Qué métodos de pago son configurables?

Wakaprint admite múltiples métodos de pago, incluyendo: Transferencia bancaria. PayPal. TP...

52. ¿Cómo se gestionan los envíos?

Wakaprint dispone de un sistema completo para la gestión de envíos, con las siguientes opciones: ...

53. ¿Cómo funciona el sistema de ofertas?

Wakaprint  permite crear y gestionar promociones de las siguientes maneras: Descuentos en pr...

54. ¿La búsqueda superior no funciona en Ajax?

La búsqueda superior de Wakaprint en la vista del cliente muestra resultados a alta velocidad. ...

55. ¿Se puede usar CSS de forma genérica para customizar lo que se quiera?

Sí, Wakaprint permite modificar el CSS utilizando el maquetador builder o mediante la inserción d...

56. ¿Tiene sistema de facturación para los usuarios?

Sí, Wakaprint incluye un sistema de facturación automática o con cambio de estado del pedido qu...

57. Notificaciones de mail: ¿Cuáles hay?

Wakaprint tiene notificaciones configuradas en el sistema para ciertos eventos, como por ejempl...

58. ¿El administrador recibe correo de notificación de nuevo pedido realizado?

Sí, la aplicación envía un correo a la cuenta de correo que usa la tienda para comunicaciones. Ta...

59. ¿Por qué me muestra error de configuración captcha?

Porque el proceso de obtener las claves no se ha hecho correctamente. Para configurar captcha, d...

60. ¿Cómo configuro la cuenta que usa la tienda para envío de correos?

Para que la tienda pueda enviar los correos a clientes como por ejemplo; Pedido tramitado, Pedido...

61. ¿Qué servicios necesito para poder tener Wakaprint?

Además de los derechos de uso de la aplicación de comercio electrónico para productos personaliza...

62. ¿Hora límite para que tiempo de producción cuente un día laborable más?

Desde el gestor  -> Ajustes -> Ajustes Generales -> Productos -> en el ajuste  "Hora límite" se p...

63. ¿Qué tengo que hacer antes de abrir la tienda?

Para abrir la tienda tiene que estar publicada en el dominio de cliente y desmarcar el botón de m...

64. ¿Cómo obtener márgenes de beneficio para calcular precios según coste?

1. Calcular el Margen de Beneficio sobre el COSTE 2. Calcular el Margen de Beneficio sobre el ...

65. ¿Cómo calcular unidades de producto tamaños DIN que salen por material según lógica matemática general?

Para calcular cuántas unidades de producto puedes fabricar a partir de un material, necesitas con...

66. ¿Cómo calcular automáticamente las unidades de producto imprenta que salen por material con Wakaprit?

Lógica en Wakaprint para calcular unidades de material: Necesitas tener una Característica de ti...

67. ¿Cómo subir imágenes con calidad desde teléfono móvil?

IOS pasos para subir la imagen Acceder a la fototeca.  Clic en opciones. En opciones:Selecci...

68. ¿Por qué no veo algunos cambios que debería ver después de actualizar la web?

Haz la siguiente verificación:Abre la página en una pestaña de incógnito del navegador y comprueb...

69. Rebajar o aumentar un porcentaje el precio de un producto ¿A tener en cuenta?

Supuesto 1Aplicando un descuento del precio final del producto Ejemplo; Aplicar un descuento del...

70. ¿Cómo poner enlaces a instrucciones de archivo u otras páginas?

En Wakprint puedes poner enlaces a otras páginas en todos los editores de texto y en ajustes espe...

71. ¿Por qué las imágenes del producto se ven borrosas?

Comprueba si estás subiendo las imágenes con proporción  igual o superior a lo que tienes estable...

72. ¿Dónde se ve el texto de información adicional del pedido?

El gestor en-> Ajustes -> Apariencia -> Textos está presente el ajuste tipo editor de texto avanz...

73. ¿Cómo ajustar la referencia de factura que genera Wakaprint?

Desde el Gestor-> Ajustes -> Ajustes generales ->Pedidos -> Prefijo de las facturas se define la ...

74. ¿La cuenta de correo de atención al cliente puede ser distinta a la que usa la tienda?

Sí las cuentas de correo a configurar en la tienda , pueden ser diferentes  pueden ser la misma e...

75. ¿Qué pasa si necesito modificar una factura ya emitida en Wakaprint?

En Wakaprint, una vez que se ha emitido la factura de un pedido, es posible añadir conceptos manu...

76. ¿Puedo aplicar descuentos a un pedido ya tramitado ?

Sí, en Wakaprint los administradores tienen la posibilidad de aplicar descuentos manuales a un pe...

77. ¿Qué diferencias hay entre compra como invitado y compra como usuario registrado?

En Wakaprint puedes decidir y ajustar si permites o no la compra como invitado. Para tomar la dec...

78. ¿El administrador puede convertir un usuario invitado en un usuario registrado ?

La tienda tiene desactivado en ajustes generales, "Requiere registro".La tienda tiene activado en...

79. ¿Cómo hago para usar Google Search Console con mi tienda y para qué?

Resumen de verificación de sitio mediante dominio en Google Search Console Iniciar sesión en...

80. ¿Cómo insertar etiquetas Meta de terceros?

Para Google Analytics 4 (GA4),  y  Google Shopping La aplicación dispone de interfaz específica ...

81 .¿Si se tramita un pedido recibo un correo que me informa?

Sí, desde la V23.0, la tienda envía a la cuenta de correo que usa el administrador para iniciar s...

82. Facturación digital con VeriFactu

Desarrollada la librería necesaria para integrar VeriFactu en PHP y proceder a incorporarla en to...

83. ¿Se puede deshabilitar la emisión de facturas?

Sí, se puede deshabilitar que la tienda genere facturas.Para deshabilitarlo acceder a  Ajustes-> ...

84. Configuración de tabla en característica de tipo cantidad (principal)

Cuando se activa la tabla en la característica de cantidad de producto, el sistema genera autom...

85. ¿Cómo obtengo los datos para configurar Paypal?

En primer lugar tienes que tener una cuenta de Paypal creada.Para ver como obtener los datos para...

86. Cómo añadir fuentes para el diseñador

Desde  Ajustes-> Catálogo-> Se accede a Fuentes para el diseñador. 1. Añadir una fuente de G...