MANUAL PROSHOP
Este manual describe todas las funcionalidades y opciones que contiene la plataforma PROSHOP
Sobre este manual
Este manual proporciona la información necesaria para la utilización, configuración y administrac...
Métodos para consulta del manual de Wakaprint
1. Buscador en el manual 1.1 Escribir en el campo del buscador parte del texto que se quiere en...
Índice capítulos del manual de Wakaprint
Cilck aquí para preguntar al manual. 1. Gestor de Wakaprint introducción 2. Navegador later...
Índice preguntas frecuentes numérico vinculado
¿Cómo poner un precio mínimo por superficie? ¿Cómo se escriben las URL amigables (SLUGS)...
Preguntas frecuentes por tema
Productos 2. ¿Cómo se escriben las URL amigables (SLUGS)? 3. ¿Cómo calcul...
Introducción de histórico de versiones y actualizaciones - Histórico de versiones
Para ver la versión de la tienda instalada consultar el pie de la página del gestor. Se muestr...
H1. Histórico de versiones - Registro de histórico de versiones y actualizaciones
VERI*FACTU Consultar información relativa haciendo clic aquí En esta página del manual se prese...
Comunicaciones con equipo de Wakaprint
Protocolo de comunicaciones de Clientes con el equipo de Wakaprint
1. Objetivo Establecer los canales oficiales de comunicación entre los clientes y el equipo de W...
Horario de Atención al Cliente
+34 947 057 907 ac@wakaprint.com El horario de atención al cliente es en días laborables de 9...
Formulario de correo para comunicaciones de tipo solicitud, consulta e incidencias
Para las comunicaciones por correo para solicitudes, reporte de incidencias o consultas se recomi...
Formulario para solicitud de hora de formación
🎓 Formulario de programación de sesión de formación Las sesiones de formación tienen una dur...
1. Gestor de Wakaprint introducción
1.1 Interfaz introducción < Gestor Wakaprint
1. Página de inicio En la página de inicio del gestor de la tienda presenta un panel central c...
1.2 Menú lateral introducción < Gestor de Wakaprint
Menú lateral de navegación en el Gestor de la tienda El menú lateral está presente en todas l...
1.3 Buscador < Gestor de Wakaprint
A partir de la V3.30.0 se añade acción de búsqueda en el gestor. Para abrir el buscador se util...
2. Navegador lateral < Gestor de Wakaprint
2.1 Pedidos< Navegador lateral
2.1.1 Pedidos introducción
1. Introducción Cuando un cliente tramita un pedido se queda registrado en esta sección. ...
2.1.2 Ficha de pedido > Pedidos
1. Al hacer clic en un pedido en la lista el administrador accede a la ficha del pedido. A efecto...
2.1.3 Añadir concepto manualmente < Pedidos
1. Añadir concepto manualmente introducción Permite al administrador añadir conceptos con ...
2.1.4 Descargar y gestionar los archivos < Pedidos
Introducción de gestión de archivos Los tipos de archivos permitidos son mostrados en la a...
2.1.5 Revisión de archivos < Pedidos
1. Introducción de revisión de archivos subidos por el cliente Una vez transcurrido el tiem...
2.1.6 Localizador de seguimiento < Pedidos
1. Añadir localizador de envío En cada producto del pedido se muestra la columna llamada "ID d...
2.2 Productos introducción < Navegador lateral
Sección dedicada a la comprensión de cómo se realizan los cálculos en el sistema de Proshop
2.2.1 Entendiendo el producto en Wakaprint - Productos
Si se ha trabajado anteriormente con un e-commerce como Prestashop, Magento o Woocommerce ler el ...
2.2.2 Primeros pasos - Productos
Antes de empezar a crear producto es necesario saber cómo funcionan los productos y cómo func...
2.2.3 Propiedades del producto que afectan al cálculo - Productos
1. Introducción de propiedades que afectan al cálculo Las características en las que se puede ...
2.2.4 Cálculo de precios resumen - Productos
Recordar que las características pueden presentar uno o múltiples valores a elegir por el cliente...
2.2.5 Ejemplos de configuraciones de modo de cálculo Fijo + Variable -Productos
Tres ejemplos de productos diferentes. Cálculo por superficie (m²). Cálculo por número de pág...
2.2.6 Ejemplos de configuraciones de modo de cálculo por Porcentaje - Productos
Tres ejemplos de productos diferentes. Cálculo por superficie (m²). Cálculo por número de pág...
2.2.7 Flujo de cantidad de unidades - Introducción - Productos
Flujo de cantidad de unidades son las posibles configuraciones que pueden ser necesarias pa...
2.2.8 Ajustes y ayudas para el flujo de cantidades en las características - Productos
En esta página se explican los ajustes y ayudas que se y utilizan para configurar el flujo de...
2.2.9 Recibir cantidad de "Ninguno"- Productos
Ajuste de recibir cantidad de "Ninguno" 1. Este ajuste es para cuando no se quiere que entren ...
2.2.10 Diferencias entre cantidad introducida y calculada en "Recibe de..." - Productos
Un producto puede tener varias características de tipo cantidad. Ejemplos; Revista...
2.2.11 Factor - Productos
Factor de valores En la configuración de un producto en la tienda, hay que tener en cuenta el fl...
2.2.12 Flujo de cantidades de unidades - Observaciones - Productos
Las características dan salida a cantidad de unidades pero no necesariamente tienen po...
2.2.13 Mapa - Árbol de flujo de cantidades - Productos
Con el botón llamado "Mapa" presente en columna izquierda de la ficha de producto cuando está el ...
2.2.14 Precios por tramos - Productos
En los valores de las características es posible impactar los precios del fijo y del variable por...
2.2.1 Productos interfaz < Panel del Gestor de Wakaprint
Toda la información relativa a la configuración y uso de los productos
2.2.1.1 Listado de productos desde el gestor < Productos Interfaz
1. Introducción Una vez creado un producto se accede a su ficha de producto. Los productos ...
2.2.1.2 Ficha de producto introducción < Productos interfaz < Panel del Gestor de Wakaprint
En primer lugar a la izquierda se presenta el ID y nombre del producto. A efectos de e...
2.2.1.3 Editor de propiedades de producto < Productos interfaz < Panel del Gestor de Wakaprint
Desde el botón de "Crear producto" se abrirá un formulario donde establecer las Propiedades d...
2.2.1.4 Edición rápida de propiedades de producto - Productos interfaz< Panel del Gestor de Wakaprint
1. Editor de propiedades del producto en edición rápida Columna izquierda de la capa principal...
2.2.1.5 Editor de imágenes principales de producto < Productos interfaz < Panel del Gestor de Wakaprint
En la ficha de producto columna izquierda en la capa principal, se presenta la siguiente interfaz...
2.2.1.6 Duplicar y eliminar producto - Productos interfaz < Panel del Gestor de Wakaprint
En la ficha de producto, columna izquierda, en la capa principal debajo de Editar imágenes, se ...
2.2.1.7 Asociaciones capa ficha de producto < Productos interfaz< Panel del Gestor de Wakaprint
1. Ajuste para definir categoría predeterminada y categorías en las que se quiere mostrar...
2.2.1.8 Gestión general de características < Productos interfaz< Panel del Gestor de Wakaprint
1. Introducción interfaz de gestión de características En la columna central de la ficha de la ...
2.2.1.9 Stock y combinaciones capa ficha de producto < Productos interfaz < Panel del Gestor de Wakaprint
Para acceder a la sección de la ficha de productos en la que se controla el stock y se crean la...
2.2.1.10 Crear producto desde plantilla < Productos interfaz < Panel del Gestor de Wakaprint
1. Introducción La aplicación permite crear productos a partir de plantillas. Las plantillas p...
2.2.1.11 Pesos del producto - Productos interfaz < Panel del Gestor de Wakaprint
El peso se utiliza para el calculo de precio en los envíos, en el caso de seleccionar un tipo d...
2.2.1.12 Incompatibilidades introducción - Productos interfaz < Panel del Gestor de Wakaprint
1. Introducción incompatibilidades Las incompatibilidades permiten controlar las combinaciones...
2.2.1.13 Crear incompatibilidad - Productos interfaz < Panel del Gestor de Wakaprint
1. Crear una incompatibilidad SIMPLE con valor de característica Acceder al modo edición d...
2.2.1.14 Crear grupos de incompatibilidades - Productos interfaz < Panel del Gestor de Wakaprint
Cada valor puede tener un grupo de incompatibilidades. Pasos para crear grupo. 1. En una incom...
2.3 Categorías < Panel del Gestor de Wakaprint
2.3.1 Creación - Categorías
Las categorías facilitan la usabilidad agrupando los productos por familias.Antes de crear prod...
2.3.2 Editor de imágenes de categoría - Categorías
Al acceder a actualizar categoría mostrará que el Editor de imágenes está activo. Se activa tras ...
2.3.3 Descripción categoría - Categorías
Dispone de un editor de texto avanzado en el que se pueden aplicar diferentes formatos de texto, ...
2.3.4 Interfaz pública - Categorías
Wakaprint permite mostrar las categorías en la vista del cliente en diferentes ubicaciones com...
2.4 Descuentos < Navegador lateral
2.4.1 Descuentos Introducción
Desde la sección del gestor del menú lateral llamada "Descuentos" se accede a un submenú que pr...
2.4.2 Descuentos de producto < Descuentos
Desde el elemento del navegador lateral llamado "Descuentos" se abre el submenú con la opci...
2.4.3 Descuentos de pedido < Descuentos
Desde el elemento del navegador lateral llamado "Descuentos" se abre el submenú con la opción...
2.5 Páginas < Navegador lateral
2.6 Herramientas de producción < Navegador lateral
2.6.1 Tableros Kanban Introducción - Herramientas de producción
Se incorpora como novedad para control de la producción de los pedidos una herramienta para cre...
2.6.2 Tableros Kanban instrucciones - Herramientas de producción
Cómo empezar a usar los tableros Kanban en Wakaprint 1. Configurar los estados de producción ...
2.7 Herramientas < Navegador lateral
2.7.1 Herramientas Introducción
La sección Herramientas del panel de administración de Wakaprint reúne diversas utilidades pensad...
2.7.2 API < Herramientas
La API de Wakaprint, construida sobre el estándar OpenAPI 3 y completamente documentada, permit...
2.7.3 Importador < Herramientas
Esta herramienta permite exportar e importar productos de forma sencilla, ofreciendo opciones p...
2.7.4 SEO - Herramientas
En la sección del menú del gestor llamada Herramientas se encuentra el acceso a los ajustes gener...
2.7.5 Comprobador Tienda - Herramientas
En la sección del menú del gestor llamada Herramientas se encuentra el acceso al "Comprobador de ...
2.7.6 Transferencia de archivos - Herramientas
En la Versión 12.0 de Wakaprint se incorpora una herramienta de sistema de carga de archivos para...
2.8 Ajustes < Navegador lateral
2.8.1 Ajustes Introducción
En la sección Ajustes se accede a un menú para acceso a las subsecciones de este menú. Además de...
2.8.2 Ajustes listado
1. Listado completo de elementos dentro del navegador lateral "Ajustes" y sus submenús. VENTAS ...
2.8.3 Ajustes buscador Ctrl + K
Buscador en el gestor de Wakaprint Disponible a partir de la V3.30.0Mediante este atajo se abr...
2.8.1 Ventas < Ajustes
2.8.1.1 Estados de Pedido < Ventas
En la sección "Ajuste" del menú lateral del gestor se encuentra la sección "Ventas". Al acceder a...
2.8.1.2 Estados de producto en el pedido < Ventas
En la sección "Ajuste" del menú lateral del gestor se encuentra la sección "Ventas". Al acceder a...
2.8.1.3 Carritos < Ventas
En la sección "Ajuste" del menú lateral del gestor se encuentra la sección "Ventas". Al acceder a...
2.8.1.4.1 Carrito vista del cliente
Recordar que el carrito en versiones anteriores se presentaba al cliente en una sola página. En v...
2.8.1.5 Reclamaciones Introducción < Ventas
En la sección "Ajuste" del menú lateral del gestor se encuentra la sección "Ventas". Al acceder a...
2.8.1.5.1 Crear y responder Reclamaciones
Crear reclamación 1. Reclamaciones interfaz en lista Ajuste Utilidad Crear ...
2.8.1.7 Transportistas Introducción < Ventas
En la sección "Ajuste" del menú lateral del gestor se encuentra la sección "Ventas". Al accede...
2.8.1.7.1 Transportistas interfaz
1. Interfaz General transportistas Se muestran todos los transportistas creados en modo list...
2.8.1.7.2 Ajuste para el seguimiento del envío - Transportistas
Este ajuste en el transportista permite que, al poner el número de seguimiento en el producto...
2.8.1.7.3 Rangos introducción - Transportistas
Desde la lista del transportista, botón derecho desplegar acciones directas para acceder a la...
2.8.1.7.4 Rangos por importe de compra - Transportistas
Crear rangos con comportamiento de importe de compra 3.1 Comprobar que tipo de compor...
2.8.1.7.5 Rangos por peso - Transportistas
En los transportistas ajustados por rangos de peso los rangos se configuran en gramos. El peso h...
2.8.1.8 Días no laborables < Ventas
1. Introducción En Días laborables se añaden los días festivos o los días que la empresa no es...
2.8.1.9 Impuestos < Ventas
1. Introducción Desde esta sección de ajustes se crean los tipos de impuestos a usar en los ...
2.8.2 Catálogo < Ajustes
2.8.2.1 Catálogo introduccción
Desde Gestor>Navegador lateral>Ajustes>Catálogo>se accede al menú de ajustes relacionados con el ...
2.8.2.2 Características
Desde Gestor>Navegador lateral>Ajustes>Catálogo>Característica, se accede a la interfaz general ...
2.8.2.3 Valores
Desde Gestor>Navegador lateral>Ajustes>Catálogo>Valores, se accede a la interfaz general de actu...
2.8.2.4 Categorías
Desde Gestor>Navegador lateral>Ajustes>Catálogo, se presenta un acceso a la misma interfaz del n...
2.8.2.5 Marcas
Desde el elemento del Gestor>Navegador lateral>Ajustes>Catálogo>Marcas se accede a la int...
2.8.2.6 Proveedores
Desde el elemento del Gestor>Navegador lateral>Ajustes>Catálogo>Proveedores se accede a la ...
2.8.2.7 Materiales
Desde el elemento del Gestor>Navegador lateral>Ajustes>Catálogo>Materiales se accede a la i...
2.8.2.8 Plantillas de productos (Crear plantillas)
Mediante este ajuste se accede a la misma interfaz de productos > Desde plantilla botón. Pa...
2.8.2.9 Biblioteca de colores
En esta página se explica el funcionamiento de la Biblioteca de colores Desde el element...
2.8.2.10 Actualización masiva de precios
Desde el elemento del Gestor>Navegador lateral>Ajustes>Catálogo>Biblioteca de colores se ...
2.8.2.11 Fuentes para el diseñador
Disponible en aplicaciones con módulo Diseñador contratado. Desde el elemento del Gestor...
2.8.3 Personas < Ajustes
2.8.3.1 Personas Introducción
Desde el elemento del Gestor>Navegador lateral>Ajustes>Personas se accede al menú de ajustes rela...
2.8.3.2 Clientes<Personas - Introducción
Introducción interfaz clientes Desde el elemento del Gestor>Navegador lateral>Ajustes>Personas>C...
2.8.3.3 Clientes panel izquierdo<Personas
Al existir 3 tipos de clientes / usuarios, se explica esta sección teniendo en cuenta las pos...
2.8.3.4 Clientes panel derecho<Personas
1. Panel derecho interfaz vista general El panel derecho de la ficha de cliente en vist...
2.8.3.5 Grupos de clientes < Personas
Desde el navegador lateral del gestor > Ajustes > Personas > Grupos de clientes, se pueden crear...
2.8.3.6 Usuarios < Personas
1. Introducción interfaz usuarios Desde el elemento del Gestor>Navegador lateral>Ajustes>Persona...
2.8.3.7 Crear usuario administrador - Personas
Para crear usuario con permisos de administrador acceder al menú lateral del gestor, Ajustes >Per...
2.8.4 Ayuda de Usuario < Ajustes < Panel del Gestor de Wakaprint
2.8.1 Ayuda de Usuario introducción
Desde el gestor ->Ajustes-> Ayuda de usuario se accede al menú de gestión de la sección pública p...
2.9.2 Ayuda de Usuario - Preguntas frecuentes
1. Crear y actualizar preguntas frecuentes Sección para redactar desde el gestor ->Aj...
2.9.3 Ayuda de Usuario - Seguimiento introducción
Introducción seguimiento En Wakaprint puedes decidir y ajustar si permites o no la compra como...
2.9.4 Ayuda de Usuario - Seguimiento del lado del cliente funcionamiento
1. Seguimiento como usuario invitado 1.1 Acceder a Ayuda al usuario. Clic en icono destacado...
2.9.5 Ayuda de Usuario - Seguimiento subida de archivos
Subida de archivos desde seguimiento introducción En el seguimiento del pedido se le presenta ...
2.9.6 Ayuda de Usuario - Reclamaciones funcionamiento introducción
Reclamaciones funcionamiento introducción Para que el cliente abra una reclamación el funcio...
2.9.7 Ayuda de Usuario - Reclamaciones funcionamiento del lado del cliente
1. Abrir reclamación como cliente invitado Un cliente que quiere abrir una reclamación de un...
2.9.8 Ayuda de Usuario - Reclamaciones funcionamiento del lado del administrador
Introducción reclamaciones funcionamiento del lado del administrador Para que el cliente ...
2.8.5 Apariencia< Ajustes < Panel del Gestor de Wakaprint
2.8.5.1 Apariencia - Introducción
Desde la sección del gestor Otros->Apariencia se accede al menú de ajustes del tema (afectan ...
2.8.5.2 Apariencia - Estructura
Desde la sección del gestor Otros>Apariencia>Estructura se accede al menú de ajustes de estruct...
2.8.5.3 Apariencia - Textos
Esta sección se encuentra en el gestor en Ajustes>Apariencia>Textos.Cada sección es un editor d...
2.8.5.4 Apariencia - Logos
Desde esta sección se cargan las diferentes imágenes para los logotipos En Apariencia>logos cad...
2.8.5.5 Apariencia - Tamaños de las imágenes
El menú de "Tamaño de imágenes" se explica en un capítulo de este manual llamado "XII Imágenes"...
2.8.5.6 Apariencia - Slider página inicio
Introducción Slider página de inicio Desde la sección del gestor Ajustes->Apariencia->Slider s...
2.8.5.7 Apariencia - Menú principal público
Desde Ajustes > Apariencia > se presenta un acceso a la interfaz de configuración del menú princi...
2.8.6 Menú < Ajustes
2.8.6.1 Menú interfaz < Ajustes
El menú principal de navegación de la tienda pública puede ser creado según preferencias. Se pued...
2.8.6.2 Añadir y ordenar elementos al Menú < Ajustes
1. Pasos para añadir un elemento al menú: 1.1 De tipos: Categorías, Productos, Páginas (CMS). ...
2.8.6.3 Menú principal público desplegables < Ajustes
1. Desplegables de elementos del menú personalizables desde ajustes generales. Vistas en panta...
2.8.7 Marketing < Ajustes
2.8.7.1 Marketing - Boletín de Noticias
1. Newsletter del lado del gestor Para poder hacer uso del boletín de noticias, el primer paso...
2.8.7.2 Marketing - Exportar Feed de Google
Para exportar el Feed de Google. Dispone de dos capas accesibles dese un menú lateral dentro ...
2.8.7.3 Social < Marketing
Acceso al menú de ajustes de las redes sociales corporativas a mostrar en la tienda. Para mos...
2.8.8 Formas de pago < Ajustes
2.8.8.1 Formas de pago introducción < Ajustes
Desde el gestor ->Ajustes-> Formas de pago se accede a la interfaz de ajustes de formas de pago....
2.8.8.2 Pago con tarjeta de crédito < Formas de pago
1. Pago con tarjeta de crédito sin o con pago por Bizum Esta forma de pago requiere disponer de ...
2.8.8.3 Paypal < Formas de pago
Imagen de los ajustes necesarios para configurar el método de pago PayPal. El equipo de Soporte...
2.8.8.4 Transferencia bancaria < Formas de pago
Transferencia bancaria Imagen de los ajustes necesarios para configurar el método de pago median...
2.8.8.5 Pagar en tienda < Formas de pago
Imagen de los ajustes necesarios para configurar el método de pago mediante pago en tienda. Cu...
2.8.8.6 Cargar en cuenta < Formas de pago
Cuando un cliente tramita un pedido seleccionando esta forma de pago, se le mostrarán en pantal...
2.8.8.7 Sistema de pago personalizable < Formas de pago
Permite añadir una opción de pago personalizada en la página del carrito. Al activar la forma d...
2.8.9 Privacidad < Ajustes
2.8.9.1 Privacidad introducción < Ajustes
En el apartado Ajustes > Marketing > Privacidad, el administrador del comercio electrónico puede ...
2.8.9.2 Propósitos de las Cookies interfaz en modo lista
En esta vista se muestra el listado de todos los propósitos de cookies que el administrador ha cr...
2.8.9.3 Crear propósito de cookies - Privacidad
Al hacer clic en botón de crear nuevo propósito se accede a la siguiente interfaz. E...
2.8.9.4 Pasos para crear propósito - Privacidad
Hacer clic en el botón “+” situado en la parte superior izquierda de la tabla. Se abri...
2.8.9.5 Actualizar propósito creado - Privacidad
Cuando existe al menos un propósito en la lista, cada uno puede editarse haciendo clic sobre el b...
2.8.9.6 Pasos para actualizar propósito de cookies - Privacidad
Acceder al listado de propósitos. Seleccionar el propósito que se quiere modificar (segú...
2.8.10 Localización < Ajustes
2.8.10.1 Localización introducción
Cómo funcionan las zonas, países y provincias/estados La gestión de envíos se organiza mediant...
2.8.10.2 Localización Interfaz
1. Interfaz General de Localización Elemento Utilidad Menú lateral Para a...
2.8.10.3 Localización - Filtros
Para la consulta y actualización de localizaciones las secciones, Países, Estados/Provincias, ...
2.8.10.4 Localización - Creación y actualización
1. Creación y actualización de países Elemento Utilidad Nombre Requerid...
2.8.11 Ajustes Generales < Ajustes
2.8.11.1 Ajustes Generales introducción < Ajustes
Desde esta sección se realizan los ajustes generales de la aplicación, los cuales afectan a toda ...
2.8.11.2 Analíticas < Ajustes Generales
En la página de Ajustes generales denominada Analíticas se presentan los ajustes en los que se co...
2.8.11.3 Atención al Cliente < Ajustes Generales
En la página de Ajustes generales denominada Atención al cliente se configuran los datos de conta...
2.8.11.4 Comunicaciones < Ajustes Generales
En la página de Ajustes generales denominada Comunicaciones se configuran los parámetros relacion...
2.8.11.5 General < Ajustes Generales
En esta sección estos ajustes son para uso por Soporte Técnico: En la página de Ajustes gener...
2.8.11.6 Imágenes < Ajustes Generales
En la página de Ajustes generales denominada Imágenes se configuran los parámetros relacionados...
2.8.11.7 Pagos < Ajustes Generales
En la página de Ajustes generales denominada Pagos se configuran todos los parámetros relacio...
2.8.11.8 Pedidos < Ajustes Generales
En la página de Ajustes generales denominada Pedidos se configuran los parámetros relacionados ...
2.8.11.9 Productos < Ajustes Generales
En la página de Ajustes generales denominada Pedidos se configuran los parámetros que controlan...
2.8.11.10 Productos relacionados < Ajustes Generales
En la página de Ajustes generales denominada Productos relacionados se configuran los parámetros ...
2.8.11.11 Seo < Ajustes Generales
En la página de Ajustes generales denominada SEO se configuran los parámetros relacionados con ...
2.8.11.12 Social < Ajustes Generales
En la página de Ajustes generales denominada Social se configuran los enlaces a las redes sociale...
2.8.11.13 Stock < Ajustes Generales
En la página de Ajustes generales denominada Stock se configuran los parámetros que controlan e...
2.8.11.14.1 Tema < Ajustes Generales
En la página de Ajustes generales denominada Tema se configuran los parámetros relacionados con...
2.8.11.14.2 Tema - Cambios visuales < Ajustes Generales
1. Firma en el footer Este ajuste añade texto a la firma tipo copyright del final de la página...
2.8.11.15 Textos legales < Ajustes Generales
En la página de Ajustes generales denominada Textos legales se configuran las páginas que conti...
2.8.11.16.1 Técnico < Ajustes Generales
La sección Técnico reúne los ajustes relacionados con el estado operativo de la tienda. Desde e...
2.8.11.16.2 Técnico - Ver la tienda pública en modo mantenimiento < Ajustes Generales
Wakaprint dispone de un ajuste para cambiar el estado de la tienda pública. Si este ajuste es act...
2.8.11.17 Usuarios < Ajustes Generales
La sección Usuarios en Ajustes Generales agrupa los ajustes relacionados con el registro, acces...
2.8.11.17.1 Usuarios - Confirmación direcciones de email < Ajustes Generales
En versiones recientes en la sección del gestor, Ajustes -> Ajustes Generales -> Usuarios , se p...
2.8.11.17.2 Usuarios - Tienda abierta solo para clientes registrados por el administrador (B2B) < Ajustes Generales
En versiones recientes en la sección del gestor, Ajustes -> Ajustes Generales -> Usuarios , se p...
2.8.11.17.3 Usuarios - Habilitar Captcha < Ajustes generales
En en versiones recientes en la sección del gestor de Wakaprint ->Ajustes -> Ajustes generales -...
2.8.11.18 Ventas Cruzadas < Ajustes generales
Las ventas cruzadas es una técnica de marketing que consiste en mostrar en la página del carrito ...
2.9.11.4 Ajustar cuentas de correo entrada pedidos < General
En la página de Ajustes generales denominada Comunicaciones se configuran los parámetros relacion...
2.8.12 Scripts de terceros < Ajustes
2.8.12.1 Scripts de terceros Introducción < Ajustes
La sección Scripts de terceros permite gestionar la inclusión y ejecución de código personaliza...
2.8.12.2 Interfaz general crear script de terceros - Scripts de terceros < Ajustes
1. Columna izquierda sección superior Ajuste Detalles Nombre Identifi...
2.8.12.3 Interfaz especifica código Js, Css y Noscript - Scripts de terceros < Ajustes
1. Interfaz para escribir código JavaScript Permite definir código JavaScript que se ejecutar...
2.8.12.4 Recursos externos y etiquetas meta - Scripts de terceros < Ajustes
1. Recursos externos y etiquetas meta introducción Este bloque de ajustes permite incluir rec...
2.8.13 Archivos de Clientes < Ajustes
La sección Archivos de clientes permite gestionar los archivos que los usuarios han cargado en ...
2.8.14 Cuentas de correo < Ajustes
2.8.14.1 Ajustar cuentas de correo introducción < Ajustes
Para el correcto funcionamiento de las notificaciones y comunicaciones relacionadas con la ti...
2.8.14.2 Añadir cuentas de Correo - Cuentas de correo < Ajustes
La aplicación permite configurar una o varias cuentas de correo electrónico desde esta sección ...
2.8.14.3 Ajustar cuenta de correo comunicaciones de la tienda
En primer lugar, es necesario diferenciar entre la cuenta de correo utilizada por la aplicación...
2.8.15 Rendimiento < Ajustes
Permite gestionar el uso de la caché de la tienda. La caché se utiliza para almacenar temporalm...
A. Características
A1. Características Introducción
Mediante añadir características de diferentes o iguales tipos, según sus funcionalidades y segú...
A2. Creación de características interfaz - Características
1. Introducción Cuando se crea un nuevo producto cumplimentando los campos requeridos y pertinen...
A3. Creando los valores de las características - Características
1. Introducción Una vez está creada la característica se crean los valores (opciones).Hacer cl...
A4. Lista de opciones con selección única - Tipos - Características
La característica de tipo "Lista de opciones con selección única", presenta los valores en li...
A5. Lista de desplegable de opciones - Tipos - Características
La característica de tipo "Lista desplegable de opciones", se presenta en la vista del clie...
A6. Lista de opciones con selección múltiple - Tipos - Características
La característica de tipo "Lista de opciones con selección múltiple", permite seleccionar múlt...
A6.1 Producto creado con características tipo "Lista de opciones con selección múltiple" - Tipos - Características
Propuesta de producto Permitiendo tramitar con un solo producto un pedido de camisetas personali...
A7. Cantidad introduccción - Tipos - Características
1. Introducción característica tipo "Cantidad" Cuando se crea un producto nuevo la aplicació...
A7.1 Cantidad - Modo libre - Tipos - Características
1. Intoducción de característica "Cantidad" en "Modo libre" Desde la pestaña de la caracte...
A7.2 Cantidad - Modo Preajustes - Tipos - Características
1. Introducción característica "Cantidad" en "Modo Preajustes" Se pueden añadir ...
A7.3 Cantidad modos Preajustes + Libre - Tipos - Características
1.Característica de Cantidad en "Modo libre y preajustes" Desde la pestaña de la i...
A7.4 Cantidad vista en tabla - Tipos - Características
1. Característica de Cantidad con tabla activada" Cuando en un mismo producto hay...
A8. Imágenes - Tipos - Características
Con la característica de tipo Imágenes se presentan los valores en la vista del cliente en imag...
A9. Color introducción - Tipos - Características
1. Introducción Característica de tipo "COLOR" Permite presentar en la vista del cliente opcio...
A9.1 Añadir color - Color - Tipos - Características
1. Herramienta selector de color llamado "Color" El campo COLOR presente en la interfaz de...
A10. Tiempo de producción - Tipos - Características
La característica de tipo "Tiempo de producción", permite establecer precios para que el client...
A11. Subida directa de archivos (PDF) - Tipos - Características
1. Introducción característica tipo Subida directa de archivos directa PDF La característica...
A12. Operación matemática - Tipos - Características
La característica de tipo "Operación matemática" está ideada para poder hacer operaciones m...
A13. Tabla - Tipos - Características
La característica tipo "Tabla" oculta la visualización individual de las características seleccio...
A14. Productos Relacionados - Tipos - Características
La característica de tipo "Productos Relacionados", permite ofrecer en modo opciones producto...
A15. Medidas - Tipos - Características
La característica de tipo "Medidas" permite ofrecer al cliente la compra de productos por medid...
A16. Materiales - Tipos - Características
Con la característica de tipo "Materiales el impacto de precio del material se calcula automáti...
A17. Vector - Tipos - Características
La característica de tipo "Vector" ofrece un sistema de carga de archivo SVG. Al usar esta cara...
A18. Texto - Tipos - Características
Su función es la de permitir al cliente escribir un texto corto o amplio. Como por ejemplo; ref...
B. Builder
B1. Introducción - Builder
Builder permite crear contenidos maquetados de forma ágil e intuitiva con una presentación prof...
B2. Activar en elementos del menú - Builder
Para editar con Builder de los desplegables de elementos del menú principal, acceder al gesto...
B3. Activar en páginas de contenido - Builder
Una página de contenido en una tienda online es una página informativa cuyo objetivo es aportar...
B4. Añadir fila - Builder
1. Añadir fila Hacer clic en botón añadir fila. Se crea una fila. No tiene contenido. ...
B5. Interfaz de fila - Builder
Elemento Función Botón para que acceder a ajustes de fila. ...
B6. Añadir columnas introducción - Builder
1. Opciones de división de fila en columnas La opciones de añadir cantidad de columnas por fi...
B7. Añadir columnas a la fila - Builder
Clic en el espacio de la fila para añadir columnas en una fila. Al hacer clic se abre un m...
B8. Interfaz columna introducción - Builder
Al hacer clic en la fila se abre la interfaz de añadirle bloques.Las unidades de ancho máximas ...
B9. Interfaz configuración columna botón icono brocha - Builder
1.2 Interfaz configuración de la columna 1.2.1. Interfaz de FONDO Elemento Fun...
B10. Columna botón icono engranaje - Ajustes - Ancho columnas - Builder
Las columnas disponen también de una interfaz de ajustes.Para acceder a la interfaz de ajustes cl...
B11. Añadir contenido en columnas - Builder
Para añadir contenido a las columnas se hace mediante añadir un tipo de bloque. Hacer clic en...
B12. Tipos de bloques introducción - Builder
1. Añadir bloques Para añadir boque hacer clic en la zona central de la columna o clic en el b...
B13. Bloque tipo Editor de texto - Builder
Dispone de una interfaz para dar formato, y estilos a los textos, múltiples tipos de encabe...
B14. Bloque tipo Imagen - Builder
Permite presentar una imagen, con campo para etiqueta alt, y campo para especificar url d...
B15. Bloque tipo Lista de iconos - Builder
Permite crear una lista de enlaces con iconos. 1. Lista de iconos interfaz de creación ...
B16. Bloque tipo Producto - Builder
Permite presentar productos de la tienda con el mismo estilo que en las categorías. L...
B17. Bloque tipo Categoría - Builder
Permite mostrar una categoría. Para seleccionar la categoría hacer clic en buscar para ac...
B18. Bloque tipo Editor de código HTML - Builder
Permite crear contenido con lenguajes de programación para diseño web.Se añade solo el html...
B19. Bloque tipo Slider - Builder
Permite crear un slider. Clic en el espacio destacado con el icono "+" para añadi...
B20. Bloque tipo Marcas - Builder
Permite mostrar marcas en modo lista o slider. Para que una marca esté disponible para...
B21. Bloque tipo Recuperar bloques eliminados - Builder
Permite restaurar bloques que han sido eliminados previamente dentro del constructor/maquet...
B22. Explorador de imágenes interfaz - Builder
Permite subir, explorar y organizar las imágenes en Builder Interfaz Explorador de imágenes ...
C. Imágenes subidas desde el gestor
C1. Imágenes subidas por el administrador introducción - Imágenes
El sistema de imágenes de la aplicación emplea un mecanismo centralizado para facilitar la gestió...
C2. Subida de imágenes por administrador - Imágenes
1. El sistema de subida de imágenes en general Es reconocible por presentar esta interfaz. ...
C3. Regeneración tamaños imágenes - Imágenes
Por defecto cuando se sube una imagen, el sistema crea las copias de la imagen redimensionadas e...
C4. Ejemplo de regeneración tamaños imágenes - Imágenes
Tipo list producto en vista cliente página de incio por defecto ejemplo de regeneraciónTamaño...
D. Diseñador Módulo
D1. Introducción - Diseñador Módulo
Para crear un producto con diseñador es necesario tener contratado el módulo correspondiente. E...
D2. Fuentes para el diseñador - Diseñador Módulo
Interfaz general de añadir fuentes para el diseñador. En el menú lateral del gestor > Ajustes ...
D3. Crear lienzo Interfaz - Diseñador Módulo
1. Crear lienzo interfaz primer paso Elemento Función Crear lienzo Botón...
D4. Actualizar lienzo Interfaz - Diseñador Módulo
1. Interfaz en modo lista actualización lienzo Elemento Función Miniatura y...
D5. Láminas de cuatro cuadros, ejemplo personalización con diseñador - Diseñador Módulo
En este lienzo el cliente puede subir los archivos en el mockup que presenta el lienz...
D6. Camisas con dos vistas y cambio de color de camisa, ejemplo personalización con diseñador -Diseñador Módulo
En este ejemplo mostramos cómo se ha creado el producto para personalizar una camisa con do...
D7. Bolígrafos varios modelos, ejemplo personalización con diseñador - Diseñador Módulo
En este producto al cliente se le ofrece poder comprar 3 modelos de bolígrafos diferentes con per...
D8. Pegatinas diferentes modelos, ejemplo personalización con diseñador - Diseñador Módulo
En este producto al cliente se le ofrece poder comprar pegatinas de diferentes formas con persona...
D9. Diseñador con característica de tipo Medidas (antes llamada "Tamaño") - Diseñador Módulo
El diseñador puede configurarse en los productos que interese para que se adapt...
E. Subida de archivos por el cliente
E1. Introducción - Subida de archivos por el cliente
En el contexto de productos personalizables, el cliente necesita enviar un archivo (como una ima...
E2. Requiere archivo - Tipo - Subida de archivos por el cliente
1. Qué es la función "Requiere archivo" Es una funcionalidad que permite al cliente subir ar...
E3. Vector - Tipo - Subida de archivos por el cliente
1. Qué es la la subida de archivo tipo característica "Vector" Es una característica que pe...
E4. Subida directa de archivos PDF - Tipo - Subida de archivos por el cliente
1. Qué es la la subida de archivo tipo característica "Subida directa de archivos PDF" Es un...
F5. Diseñador en línea - Tipo - Subida de archivos por el cliente
1. Qué es la la subida desde lienzos del módulo "Diseñador en línea" Permite al cliente crea...
E6. Transferencia directa de archivos - Tipo - Subida de archivos por el cliente
1. Qué es la herramienta "Transferencia directa de archivos" Permite a usuarios anónimos envi...
E7. Tamaño máximo del archivo subido por el cliente - Subida de archivos por el cliente
Por defecto, el tamaño máximo de subida de archivos por parte del cliente es de 16 MB.El soport...
F. SEO guía optimización contenido
F1. Introducción - SEO guía optimización contenido
El SEO es el conjunto de acciones para que tu web aparezca en buscadores. Wakaprint está estru...
F2. Categorías, productos y páginas de contenido - SEO guía optimización contenido
En Wakaprint cada página de la web tiene su metatítulo y metadescripción.En algunas páginas de ...
F3. Descripciones - SEO guía optimización contenido
1. Por qué son importantes las descripciones de producto para el SEO En una tienda online, c...
F4. Imágenes general - SEO guía optimización contenido
Etiquetas alt en las imágenes y SEO Las etiquetas alt (texto alternativo) son descripciones qu...
F5. Imágenes subidas con Builder - SEO guía optimización contenido
En Builder se suben las imágenes mediante un gestor de subida de archivos. Recomendaciones...
G. Información adicional
G1. Nueva presentación de tramitación de pedido - Información adicional
Nueva vista del carrito por defecto Nueva vista del carrito con detalles de producto des...
G2. Asistencia en el arranque (servicio incluido con la contratación de licencia Wakaprint) - Información adicional
La contratación de la licencia incluye servicio de asistencia para el arranque para subir conteni...
G3. Formación incluida con la contratación de licencia Wakaprint - Información adicional
En la contratación de la licencia Wakaprint se incluye la formación Modo de realización: En dir...
G4. Ayudas y recomendaciones - Información adicional
Se recomienda que cualquier usuario que vaya a acceder a datos personales (en particular l...
G5. Subir archivos de pedidos con productos que tienen requiere archivo activado - Información adicional
En los productos que tienen activado "Requiere archivo" hace que desde la vista del pedido del ...
G6. Servicio de creación de contenidos - Información adicional
El equipo de Wakaprint pone a disposición del cliente la opción de contratar bolsa de horas para ...
G7. Otros softwares relacionados disponibles para contratación - Información adicional
Módulo diseñador en línea para Wakaprint. Para que el cliente suba el archivo en el mockup ...
G8. Tabla medidas camisetas imagen - Información adicional
Talla Pecho (cm) Cintura (cm) Cadera (cm) XS 81-86 66-71 84-89 S 8...
G9. Plantilla envío correo solicitud de publicación de Wakaprint en tu dominio - Información adicional
Asunto: Publicación de tienda y gestión de cuentas de correo Destinatario: contenidos@wakaprint....
G10. Cómo interpretar los avisos de conexión segura en tu navegador - Información adicional
Diagnóstico rápido de avisos de conexión Síntoma en el navegador Posible causa Qué hacer...
G11. Sobre Spam en cuentas de correo - Información adicional
Las cuentas de correo electrónico asociadas al dominio pueden utilizarse de forma básica para la ...
G12. Textos legales y cumplimiento normativo información año 2026 - Información adicional
1. Introducción La plataforma Wakaprint permite la gestión de datos personales y la realizac...
G13. Territorios e Impuestos en España
A fecha del 20 de febrero de 2026 1. Territorios de España Provincias en España península 1.1...
G14. Gestión de incidencias visuales en móvil derivadas de caché o entorno
1. Descripción general del problema En entornos móviles pueden reportarse anomalías visuales p...
G15. Para garantizar una experiencia de compra correcta y evitar posibles errores visuales...
Para garantizar una experiencia de compra correcta y evitar posibles errores visuales o de func...
G16. A tener en cuenta como usuario de un dispositivo móvil para navegación por internet
Los navegadores en general, también en los dispositivos móviles, guardan archivos temporales (...
G17. Módulo Wakaprint en ERP
1. Descripción general El módulo Wakaprint en ERP ENICO permite la integración operati...
G18. Gestión general contable de ventas online y en establecimiento (Información orientativa)
Aviso. La información y los procedimientos descritos deberán aplicarse conforme al criterio del...
G19. Consideraciones fiscales en España según territorio (Información orientativa)
Aviso. La información y los procedimientos descritos deberán aplicarse conforme al criterio del...
G20. Numeración de facturas cuando existe un único NIF y varias marcas o canales de venta (Información orientativa)
Aviso. La información y los procedimientos descritos deberán aplicarse conforme al criterio del...
G21. Rectificación de facturas emitidas en España (Información orientativa)
Aviso. La información y los procedimientos descritos deberán aplicarse conforme al criterio del...
H. Preguntas frecuentes
1. ¿Cómo poner un precio mínimo por superficie?
1. Información general En el editor de propiedades del producto existe un ajuste para establecer...
2. ¿Cómo se escriben las URL amigables (SLUGS)?
¿Cómo se escriben las URL amigables (SLUGS)? Palabras separadas con guiones. No escribir caracte...
3. ¿Cómo calcula los días laborables?
¿Cómo calcula los días laborables? La aplicación considera laborables todos los días del año que...
4. ¿Qué utilidad tiene el campo de días de producción en un valor de una característica que no es de tipo tiempo de producción?
Puede darse la circunstancia de que una opción alargue los días especificados en las opciones d...
5. ¿Cómo se cierra la interfaz de edición de incompatibilidades de un valor de característica cuando no se ha realizado ningún cambio?
Se cierra al recoger la interfaz del valor.
6. ¿Cómo hacer incompatibilidades de cantidad?
Las incompatibilidades de cantidad se crean seleccionando primero este tipo de incompatibilidad...
7. ¿Se pueden tener más de una característica de cantidad en un producto?
La característica de tipo cantidad que se añade automáticamente cuando se crea un producto es con...
8. ¿El cliente puede tramitar un pedido con dirección de envío diferente a la de facturación?
Sí, los clientes pueden tramitar pedidos con dirección de facturación y de envío diferentes.
9. ¿Puedo colocar el icono de Instagram en una lista de Builder?
Al ser un icono de marca registrado no se puede , ya que no está disponible como icono en Fontawe...
10. ¿Cómo se ajusta el seguimiento del envío del transportista?
Para ajustar la url de seguimiento de un transportista, indique mediante {{number}} el lugar do...
11. ¿Cómo ordenar los productos en la categoría?
Desde el gestor->Productos filtra por la categoría que quieres ordenar. Al aplicar este filtr...
12. ¿Puedo hacer subidas de precios de todos los productos a la vez?
Sí, se puede de dos formas. Método 1: En la versión 3.12 se incorpora el ajuste de "Actualizaci...
13. ¿Cómo inserto el código de verificación de Google?
El código de verificación del sitio deben añadirlo en un registro TXT de las DNS del dominio, par...
14. ¿Qué url ha de ponerse para enlazar las red social de Instagram?
Para mostrar el icono y enlazar la red social de Instagram escribir en el campo del ajuste genera...
15. ¿Se guardan los presupuestos que se descargan?
Supuesto 1Si se descarga el presupuesto desde el carrito, el presupuesto reflejará el ID del carr...
16. ¿Se puede ajustar qué algunas características no se muestren en los filtros por facetas?
Sí, se puede. Por defecto todas están activadas para mostrarse en los filtros. Para desactivar al...
17. ¿Por qué al crear producto desde plantilla no se ven las imágenes de los valores de selectores de tipo imagen?
Al crear un producto dese plantilla hay que regenerar la imágenes del producto desde el administr...
18. ¿Cómo se guarda el archivo del cliente ?
Todos los archivos subidos por el cliente, tanto desde el pedido como desde el diseñador, o desde...
19. ¿Para qué sirve la interfaz ·"Enviar correo" que está en ajustes generales?
Para comprobar que la cuenta de correo ajustada para que la aplicación se comunique con el correo...
20. ¿Al cambiar de año es necesario poner en días no laborables los sábados y domingos?
No es necesario ya que el sistema los reconoce y los ajusta automáticamente. En el ajuste de dí...
21. ¿La plataforma crea albarán del pedido?
Sí, la aplicación crea el albarán y se puede enviar al cliente con el cambio de estado del pedido...
22. ¿La plataforma crea orden del pedido sin precios?
Sí, la aplicación crea orden de pedido en PDF descargable cuando el pedido es tramitado
23. ¿Cuál es el id de la categoría de inicio por defecto?
El id de la categoría por defecto es el 1.
24. ¿Con el diseñador se puede crear un lienzo sin mockup alguno y sin vincular a una opción?
Sí, de hecho es el procedimiento para cuando se quiera que el lienzo se dimensione en función de ...
25. ¿Qué tipos de archivo puede subir el cliente?
El cliente puede subir estos tipos de archivo: Desde el pedido del lado del cliente archivos d...
26. ¿En dónde se ponen los enlaces a redes sociales?
En el administrador Ajustes -> Marketing -> Social, escribir el enlace público precedido de http://
27. ¿Puedo cambiar la apariencia?
Wakaprint dispone de ajustes y herramientas para hacer cambios de apariencia como por ejemplo; lo...
28. ¿Puedo controlar el stock de productos?
Sí, Wakaprint dispone de un ajuste a nivel de producto para decidir si ha de controlarse el stock...
29 ¿Puedo en la misma tienda hacer venta B2C y B2B?
Sí con Wakaprint licencia PREMIUM puedes trabajar las dos modalidades de venta. Puedes crear ...
30. ¿Puedo crear forma de pago personalizada o para clientes B2B?
Sí, se puede crear una forma de pago personalizada. También dispone de la forma de pago cargo en...
31. ¿Puedo descargarme las facturas de los pedidos?
Sí, cuando se ha verificado el pago del pedido se cambia al estado del pedido a pagado. Puede s...
32. ¿Como administrador puedo añadir un concepto a un pedido después de haber sido tramitado?
Sí, el administrador de la tienda puede añadir un concepto nuevo a un pedido ya tramitado pendien...
33. ¿Además de la licencia de Wakaprint que otros componentes o servicios necesito para tener un comercio electrónico?
Para la operatividad de una página web se necesita además de un dispositivo conectado a la red ww...
34. ¿Cómo mostrar la ubicación en el mapa de GoogleMaps?
En primer consigue la APIkey de GoogleMaps.Una vez la tengas copia y pégala en el campo de la sec...
35. ¿Cómo puedo evitar que se registren usuarios de cuentas falsas?
Configurando y activando verificación por Captcha para registro en Wakaprit .En en versiones reci...
36. ¿Cómo debo actualizar la página en el navegador Chrome para poder ver los cambios?
Con Windows 1. Clic en tecla F5 – Recarga normal Qué hace: Actualiza la página cargando nue...
37. ¿Qué cookies usa Wakaprint?
Wakaprint utiliza únicamente cookies necesarias para el funcionamiento de su aplicación web de co...
38. ¿Por qué no se ve la descripción del slider de la página de inicio por defecto?
El Slider de la página de inicio por defecto se utiliza como un atributo sr-only, que sirve para ...
39. ¿Se puede ajustar el tamaño de visualización del slider de inicio?
El tamaño de visualización de la imagen del slider de la página de inicio se puede modificar en A...
40. ¿Qué es una API?
Definición general: En el contexto de las soluciones tecnológicas, una API open3 es una interfaz ...
41. ¿Qué hacer si después de actualizar no se ven algunas imágenes en productos?
Es posible que en algunas versiones al actualizar la tienda no se muestren algunas imágenes de lo...
42. ¿Se pueden eliminar cuentas de clientes?
Sí, se pueden eliminar cuentas de clientes pero hay que diferenciar en que supuestos puede elimin...
43. ¿Qué tengo que hacer o facilitar para publicar mi Wakaprint en mi dominio?
Introducción Antes de continuar: Se recomienda leer información y supuestos reflejados en est...
44. ¿Cómo saber cuando la tienda está lista para abrir al público?
Para abrir la tienda al público recomendamos: Ajustar la apariencia Tener productos creados. ...
45. ¿En qué tamaño tengo que subir la imagen de una categoría?
La imagen de las categorías no se puede ajustar en apariencia. No dispone de ningún ajuste. Infor...
46. ¿Es traducible?
Wakaprint está traducida al inglés e italiano, pero la aplicación multiidioma está en desarrollo...
47. ¿Se puede instalar Tag Manager?
Sí, Wakaprint permite añadir scripts de terceros, lo que incluye la integración de herramientas c...
48. ¿Hay un módulo GDPR compatible con Consent Mode v2?
Con la posibilidad de añadir scripts de terceros, es factible integrar herramientas externas comp...
49. ¿Hay forma de integrarlo con Mailchimp, Brevo, etc.?
Sí, Wakaprint permite integrar herramientas de marketing por correo electrónico como Mailchimp ...
50. ¿Hay algún módulo de WhatsApp tipo Joinchat o algún tipo de chatbot?
Sí, se pueden integrar soluciones de WhatsApp y chatbots mediante scripts de terceros, como Joi...
51. ¿Qué métodos de pago son configurables?
Wakaprint admite múltiples métodos de pago, incluyendo: Transferencia bancaria. PayPal. TP...
52. ¿Cómo se gestionan los envíos?
Wakaprint dispone de un sistema completo para la gestión de envíos, con las siguientes opciones: ...
53. ¿Cómo funciona el sistema de ofertas?
Wakaprint permite crear y gestionar promociones de las siguientes maneras: Descuentos en pr...
54. ¿La búsqueda superior no funciona en Ajax?
La búsqueda superior de Wakaprint en la vista del cliente muestra resultados a alta velocidad. ...
55. ¿Se puede usar CSS de forma genérica para customizar lo que se quiera?
Sí, Wakaprint permite modificar el CSS utilizando el maquetador builder o mediante la inserción d...
56. ¿Tiene sistema de facturación para los usuarios?
Sí, Wakaprint incluye un sistema de facturación automática o con cambio de estado del pedido qu...
57. Notificaciones de mail: ¿Cuáles hay?
Wakaprint tiene notificaciones configuradas en el sistema para ciertos eventos, como por ejempl...
58. ¿El administrador recibe correo de notificación de nuevo pedido realizado?
Sí, la aplicación envía un correo a la cuenta de correo que usa la tienda para comunicaciones. Ta...
59. ¿Por qué me muestra error de configuración captcha?
Porque el proceso de obtener las claves no se ha hecho correctamente. Para configurar captcha, d...
60. ¿Cómo configuro la cuenta que usa la tienda para envío de correos?
Para que la tienda pueda enviar los correos a clientes como por ejemplo; Pedido tramitado, Pedido...
61. ¿Qué servicios necesito para poder tener Wakaprint?
Además de los derechos de uso de la aplicación de comercio electrónico para productos personaliza...
62. ¿Hora límite para que tiempo de producción cuente un día laborable más?
Desde el gestor -> Ajustes -> Ajustes Generales -> Productos -> en el ajuste "Hora límite" se p...
63. ¿Qué tengo que hacer antes de abrir la tienda?
Para abrir la tienda tiene que estar publicada en el dominio de cliente y desmarcar el botón de m...
64. ¿Cómo obtener márgenes de beneficio para calcular precios según coste?
1. Calcular el Margen de Beneficio sobre el COSTE 2. Calcular el Margen de Beneficio sobre el ...
65. ¿Cómo calcular unidades de producto tamaños DIN que salen por material según lógica matemática general?
Para calcular cuántas unidades de producto puedes fabricar a partir de un material, necesitas con...
66. ¿Cómo calcular automáticamente las unidades de producto imprenta que salen por material con Wakaprit?
Lógica en Wakaprint para calcular unidades de material: Necesitas tener una Característica de ti...
67. ¿Cómo subir imágenes con calidad desde teléfono móvil?
IOS pasos para subir la imagen Acceder a la fototeca. Clic en opciones. En opciones:Selecci...
68. ¿Por qué no veo algunos cambios que debería ver después de actualizar la web?
Haz la siguiente verificación:Abre la página en una pestaña de incógnito del navegador y comprueb...
69. Rebajar o aumentar un porcentaje el precio de un producto ¿A tener en cuenta?
Supuesto 1Aplicando un descuento del precio final del producto Ejemplo; Aplicar un descuento del...
70. ¿Cómo poner enlaces a instrucciones de archivo u otras páginas?
En Wakprint puedes poner enlaces a otras páginas en todos los editores de texto y en ajustes espe...
71. ¿Por qué las imágenes del producto se ven borrosas?
Comprueba si estás subiendo las imágenes con proporción igual o superior a lo que tienes estable...
72. ¿Dónde se ve el texto de información adicional del pedido?
El gestor en-> Ajustes -> Apariencia -> Textos está presente el ajuste tipo editor de texto avanz...
73. ¿Cómo ajustar la referencia de factura que genera Wakaprint?
Desde el Gestor-> Ajustes -> Ajustes generales ->Pedidos -> Prefijo de las facturas se define la ...
74. ¿La cuenta de correo de atención al cliente puede ser distinta a la que usa la tienda?
Sí las cuentas de correo a configurar en la tienda , pueden ser diferentes pueden ser la misma e...
75. ¿Qué pasa si necesito modificar una factura ya emitida en Wakaprint?
En Wakaprint, una vez que se ha emitido la factura de un pedido, es posible añadir conceptos manu...
76. ¿Puedo aplicar descuentos a un pedido ya tramitado ?
Sí, en Wakaprint los administradores tienen la posibilidad de aplicar descuentos manuales a un pe...
77. ¿Qué diferencias hay entre compra como invitado y compra como usuario registrado?
En Wakaprint puedes decidir y ajustar si permites o no la compra como invitado. Para tomar la dec...
78. ¿El administrador puede convertir un usuario invitado en un usuario registrado ?
La tienda tiene desactivado en ajustes generales, "Requiere registro".La tienda tiene activado en...
79. ¿Cómo hago para usar Google Search Console con mi tienda y para qué?
Resumen de verificación de sitio mediante dominio en Google Search Console Iniciar sesión en...
80. ¿Cómo insertar etiquetas Meta de terceros?
Para Google Analytics 4 (GA4), y Google Shopping La aplicación dispone de interfaz específica ...
81 .¿Si se tramita un pedido recibo un correo que me informa?
Sí, desde la V23.0, la tienda envía a la cuenta de correo que usa el administrador para iniciar s...
82. Facturación digital con VeriFactu
Desarrollada la librería necesaria para integrar VeriFactu en PHP y proceder a incorporarla en to...
83. ¿Se puede deshabilitar la emisión de facturas?
Sí, se puede deshabilitar que la tienda genere facturas.Para deshabilitarlo acceder a Ajustes-> ...
84. Configuración de tabla en característica de tipo cantidad (principal)
Cuando se activa la tabla en la característica de cantidad de producto, el sistema genera autom...
85. ¿Cómo obtengo los datos para configurar Paypal?
En primer lugar tienes que tener una cuenta de Paypal creada.Para ver como obtener los datos para...
86. Cómo añadir fuentes para el diseñador
Desde Ajustes-> Catálogo-> Se accede a Fuentes para el diseñador. 1. Añadir una fuente de G...
Control
Evolución pendiente En Versión Id Estado RV Tipo V3.32.1 y 3.33.0 9569 Pendie...