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350 total results found
31. ¿Puedo descargarme las facturas de los pedidos?
Sí, cuando se ha verificado el pago del pedido se cambia al estado del pedido a pagado. Puede ser una confirmación de pago directa como por ejemplo pago con tarjeta de crédito o Paypal . Puede ser una confirmación del pago mediante transferencia. Con la con...
XVI.6. Información adicional - Servicio de creación de contenidos
El equipo de Wakaprint pone a disposición del cliente la opción de contratar bolsa de horas para creación de contenido y subida de productos. Previa entrevista con el cliente sobre tipo de contenidos a subir y productos a crear se hace una estimación de las ho...
41. ¿Qué hacer si después de actualizar no se ven algunas imágenes en productos?
Es posible que en algunas versiones al actualizar la tienda no se muestren algunas imágenes de los productos. Puede ser debido a que en Ajustes -> Apariencia->Tamaños de Imágenes no esté marcada como imagen por defecto la de tipo "list". Si no está establecida...
40. ¿Qué es una API?
Definición general: En el contexto de las soluciones tecnológicas, una API open3 es una interfaz de programación de aplicaciones diseñada para integrarse con otros sistemas o bases de datos de manera específica.Es una solución de API personalizable desarrollad...
39. ¿Se puede ajustar el tamaño de visualización del slider de inicio?
El tamaño de visualización de la imagen del slider de la página de inicio se puede modificar en Ajustes -> Ajustes generales -> Tema -> Ancho del slider. Los ajustes que se pueden hacer son dos: Compacto: que el slider de la pantalla inicial sea encajado A...
38. ¿Por qué no se ve la descripción del slider de la página de inicio por defecto?
El Slider de la página de inicio por defecto se utiliza como un atributo sr-only, que sirve para ofrecer una descripción del contenido a los usuarios que utilizan lectores de pantalla. Este atributo garantiza que las personas con discapacidades visuales puedan...
37. ¿Qué cookies usa Wakaprint?
Wakaprint utiliza únicamente cookies necesarias para el funcionamiento de su aplicación web de comercio electrónico, de acuerdo con la normativa sobre privacidad y protección de datos de la Unión Europea (Reglamento General de Protección de Datos, GDPR). Estas...
XVI.3. Información adicional - Formación incluida con la contratación de licencia Wakaprint
En la contratación de la licencia Wakaprint se incluye la formación Modo de realización: En directo con el cliente. Horas de formación:Se compone de 5 horas.Se imparte la formación: 1 hora al día previo acuerdo de fecha/hora entre el experto y el cliente. ...
XVI.7. Información adicional - Otros softwares relacionados disponibles para contratación
Módulo diseñador en línea para Wakaprint. Para que el cliente suba el archivo en el mockup del producto. Módulo para vender fotocopias on line en Wakaprint. Sistema que permite subir uno o varios PDF, cuenta las páginas y ajusta el precio en función de opci...
XVI.2. Información adicional - Asistencia en el arranque (servicio incluido con la contratación de licencia Wakaprint)
La contratación de la licencia incluye servicio de asistencia para el arranque para subir contenidos, publicación de la tienda en el dominio del cliente y ajustar forma de pago mediante tarjeta de crédito entre otros. A continuación reflejamos tabla de los co...
32. ¿Como administrador puedo añadir un concepto a un pedido después de haber sido tramitado?
Sí, el administrador de la tienda puede añadir un concepto nuevo a un pedido ya tramitado pendiente de pago.
IV.10. Productos Interfaz -Novedades y cambios en ficha de producto
En la sección de histórico de versiones de este manual se reflejan los cambios, mejoras y correcciones hechas en cada versión. A continuación explicamos los cambios realizados en la ficha de producto. La interfaz se ha modificado añadiendo más capas, quedand...
2.8.11.17.1 Usuarios - Confirmación direcciones de email < Ajustes Generales
En versiones recientes en la sección del gestor, Ajustes -> Ajustes Generales -> Usuarios , se presenta ajuste "Confirmar direcciones de email " Al activarlo, cuando se crea una cuenta de cliente envía un correo electrónico al usuario en el momento del regist...
2.8.11.17.2 Usuarios - Tienda abierta solo para clientes registrados por el administrador (B2B) < Ajustes Generales
En versiones recientes en la sección del gestor, Ajustes -> Ajustes Generales -> Usuarios , se presenta ajuste para permitir el acceso a la ver la tienda solo a usuario registrados. Se añade también el ajuste "Permitir a los usuarios registrase"Si está acti...
2.8.11.17.3 Usuarios - Habilitar Captcha < Ajustes generales
En en versiones recientes en la sección del gestor de Wakaprint ->Ajustes -> Ajustes generales -> Usuarios, se presentan ajustes para configurar y activar la verificación por Captcha para evitar el acceso de robots maliciosos. Las opciones disponibles...
28. ¿Puedo controlar el stock de productos?
Sí, Wakaprint dispone de un ajuste a nivel de producto para decidir si ha de controlarse el stock o no.Si se selecciona en el ajuste la opción "No permitir la venta si no hay stock" , al no haber unidades disponibles no permite la venta y alerta se la situaci...
35. ¿Cómo puedo evitar que se registren usuarios de cuentas falsas?
Configurando y activando verificación por Captcha para registro en Wakaprit .En en versiones recientes en la sección del gestor de Wakaprint ->Ajustes -> Ajustes generales -> Usuarios, se presenta un ajuste llamado Habilitar captcha para registro, para confi...
34. ¿Cómo mostrar la ubicación en el mapa de GoogleMaps?
En primer consigue la APIkey de GoogleMaps.Una vez la tengas copia y pégala en el campo de la sección del gestor de la tienda, en Ajustes->Ajustes Generales ->Atención al cliente->Api Key de GoogleMaps En segundo lugar poner la ubicación en el campo de la...
33. ¿Además de la licencia de Wakaprint que otros componentes o servicios necesito para tener un comercio electrónico?
Para la operatividad de una página web se necesita además de un dispositivo conectado a la red www: Una página web tipo comercio electrónico. Licencia Wakaprint Un dominio. Con él se accede a la la tienda como administrador y como cliente. Servicio suscrip...
42. ¿Se pueden eliminar cuentas de clientes?
Sí, se pueden eliminar cuentas de clientes pero hay que diferenciar en que supuestos puede eliminarlas el administrador, y en qué supuesto puede eliminar su cuenta de usuario el cliente. Eliminar cuentas de usuarios con rol del clientes por el administrador...